数据传输通常在打印时通过USB或网络端口进行。也就是说,将打印作业发送到打印机。为了让用户更直观地看到数据正在传输或打印,某些打印机上的指示灯会闪烁。这表示正在传输数据。或者,网络端口上的指示灯经常闪烁,表示数据通信频繁。
然而当打印机无法打印作业时,指示灯可能没有任何提示,也可能会闪烁,这又是怎么一回事?别急,面对多种情况,小编帮你一一解决。
首先
在正常情况下,网口指示灯没有数据传输时也会闪烁,在有数据传输时指示灯会频繁闪烁。
而打印机无法打印作业分为以下两种情况:
第一种:网口指示灯没有正常闪烁,表示没有数据传输,如:网口指示灯没有频繁闪烁或处于熄灭状态。
第二种:网口指示灯正常闪烁但无法打印,表示数据可以传输,但是传输的数据不完整或无法解析。
问题排查并解决
指示灯异常
需要查看USB或网络端口连接是否正常,
拔下连接线(USB/网线)重新连接,
或者更换连接线(USB/网线)。
指示灯正常
指示灯可以正常闪烁但无法打印,
表示打印数据接收不全,
或打印数据接收没有问题但无法解析。
此时可以
打印测试页查看是否正常,
排除是否和特定的文件有关系,
然后更换打印设备后打印此文件,
查看打印数据本身是否有问题,
排除驱动本身工作异常造成打印数据问题。
如果其他打印机可以正常打印此文件,
说明打印机存在问题,
可以更换打印数据线,
排除是否和数据传输不稳定有关系。
如果其他打印机也无法正常打印此文件,
说明文件存在问题,
需要更改或更换文件。
数据传输问题排查你学会了吗?
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