目前各行各业竞争激烈。想要得到消费者的认可，获得胜利的关键，必须将产品留在原地服务。

尤其“服务”是软件保障，服务快捷、全面、专业，才能满足客户的需求，保险领域同样如此。很多朋友们，在购置了保险后，都会遇到各类的不满意，但投诉往往不得技巧，生一肚子的闷气，却解决不了问题。作为保险的头部品牌，平安保险推出更全面的售后保障，让大家投诉有门，解决问题立竿见影。

目前，平安保险提供了多元化的投诉服务渠道。一方面，企业在线下，增加了多个门店网点，覆盖了包括县城、乡镇等小范围地区，让投保人可以获得更专业、全面的服务体验。另一方面，品牌提供了更为便捷的线上咨询、电话连线服务。届时，投保人如果想要咨询，可以通过下载平安金管家APP，点击首页金管家APP客服机器人，7X24小时为大家提供产品、投保、保全等咨询解答。也可通过95511电话服务，由客服来帮助您直达业务处理入口。

投保人如果想进行投诉，也可登录平安金管家APP，进行自助服务，点击金管家APP客服机器人提出投诉。或者拨打投诉专线：95511-1-8，通过电话语音来向客服人员，进行问题的描述，以获得满意的解决方案。电话人工受理时间为8：00-22：00，消费者可根据此时间合理安排拨打操作。

小编想提示大家的是：我们投诉时应该尽量保持理性，平和一下心情，才能将事情的原委精准、简洁的传递给客服人员。要避免盲目与冲动，一些过激的语言并不能对解决事情有任何的帮助，反而会影响清晰表述，造成不必要的麻烦和传递方面的偏差。投诉平安保险，不仅需要耐心，更需要细心。

作为优秀的保险品牌，成立于1988年的中国平安，承载了几代人的幸福生活保障。在三十余年的高效发展中，平安始终坚持“专业创造价值”的核心理念，将对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责作为使命。

平安保险投诉服务，未来将继续改进。平安人寿将持续提升服务质量，立足于客户角度，将用心服务贯彻其中，真正回馈于中国百姓，为亿万人民开启幸福生活。