最近,“120万针,两个月癌细胞清零”的消息爆出了前景,表达了给癌症患者带来福音的意思。

但细细来想,120万真的是患者福音吗?未必!

毕竟,富有的家庭依旧是少数,对于普通老百姓的钱包来说,难以负荷,他们真正想要的,实则是更具实惠、性价比更高的保障。

如何满足这一诉求?很多人将目光转向了商业健康险。

因此,重疾险、医疗险、防癌险,乃至近两年推出的惠民保等产品,在消费者中日渐普及。不过,在这些产品的集合中,覆盖人群最广、辐射速度最快、购买门槛最低的,非百万医疗险莫属。

作为健康险市场最为活跃的“排头兵”,百万医疗险迎来了黄金发展期。如何在这一当红赛道中崭露头角,成为各大险企比拼的方向。平安健康险也不例外。

10月14日,百万医疗险的“鼻祖” 平安e生保在迎接5周年之际宣布再度升级,同时,平安健康险新健康战略也浮出水面。

再度迭代升级

纳入CAR-T治疗引领行业

据介绍,此次平安健康险升级的平安e生保已至2022年版本。从升级内容看,“平安e生保2022”从保障责任、投保优惠,投保条件,再到增值服务,均作出了革新。

保障责任方面,“平安e生保2022”扩充院外特定药品、质子重离子加入主险责任,院外特药也扩展至105种,0免赔,并且纳入了CAR-T治疗,从源头上解决了过去癌症患者用不起高价特效药的痛点。

投保优惠方面,可全家享受多人投保,费率更优惠,比如2人投保可享9.5折优惠,3人投保可享9折,4人及以上可享8.5折。

投保条件方面,“平安e生保2022”的投保年龄上限为65周岁,打破了以往百万医疗产品10000元免赔额的限制,客户可根据自身需求选择5000元或10000元的免赔额。

增值服务方面,囊括了更快、更全的“健康福利包”,从常规的绿色通道,再到入院探视、出院车辆、居家护理、远程指导等,服务覆盖了用户就诊及康复的全生命周期。

为消费者提供更全面、更周到的服务,是平安e生保升级的主要目的。尤其是CAR-T治疗的纳入,更是开创了行业首例。

众所周知,CAR-T免疫细胞治疗是近年来备受瞩目的癌症治疗疗法之一。不同于放疗和化疗,CAR-T细胞疗法通过“改造”从人体自身提取的免疫细胞,从而精准识别癌细胞并将其消灭。近日,“120万一针”的信息,将该疗法推到公众面前,但其高昂的费用也让人望而却步。

不过,此次“平安e生保2022”将其纳入,不仅给行业做了示范,同时也为消费者带去了福音。据悉,“平安e生保2022”包含了目前国内被获批的所有CAR-T细胞疗法产品——阿基仑赛注射液与瑞基奥仑赛注射液。

有研究数据显示,患者接受阿基伦赛注射液治疗后,总缓解率为83%,完全缓解率为58%;瑞基奥仑赛注射液的最佳客观缓解率为77.6%,最佳完全缓解率为51.7%,12个月总生存率为76.8%。

迈入“靶向精准”

百万医疗推动“共同健康”

说起百万医疗险,行业总会回以“网红产品”之称。

不可否认,那个互联网快速发展的时代,百万医疗险的出现确实轰动了健康险市场。特别是在百万医疗险大火的时候,涌入了上百家险企。也正是因百万医疗险的“网红”效应,促进了我国健康险市场的发展。

公开数据显示,2011年健康险原保险保费收入691.72亿元,2020年健康险保费已经达到8173亿元,是2011年的11.82倍,年均复合增长率为31.57%。2021年前8个月,健康险原保费收入6303亿元,预估今年年度保费有望冲击万亿元大关。

从百亿到万亿,健康险无疑是人身险市场上最亮的一抹色彩。而百万医疗险,则是促成这抹色彩的一道亮光。

追溯中国百万医疗险的起点,不得不说起平安健康险在2016年5月推出的平安e生保,该产品的面市揭开了中国百万医疗险的序幕。作为“鼻祖”产品,平安e生保并未止步不前,而是不断升级进阶:

2017年

平安e生保增加恶性肿瘤医疗保险金,开通“就医绿通”服务。

2018年

开启智能核保;上线e秒赔付,让商保进入秒赔时代;推出了平安e生保(6年保证续保版),打破了百万医疗只能保障一年期的局面。

2019年

上线预赔服务。

2020年

打造出行业首个20年保证续保的平安e生保·长期医疗,百万医疗险迈入“长期专业”路线。

2021年

平安e生保因人制宜、因地制宜,推出了平安e生保·全家福,家庭共享1万元免赔额;以及平安e生保·大湾区版,覆盖港澳地区就医服务。

平安e生保的迭代之路,折射的是百万医疗险,从产品导向走向以用户为中心,平安健康险亦走在产品升级的前列。

受益于此,平安健康险保险业务收入已从2016年的7.88亿元发展到2020年的122.08亿元;健康管理服务收入方面,平安健康险在最近五年内也从2.5亿元一路增长至10.65亿元。其中,平安e生保系列产品的保费收入从2016年的0.456亿元飙升至2020年的67亿元,2020年在总保费收入中占比超过50%,成为“当家花旦”。

平安健康险总经理李浩表示,本次“平安e生保2022”的升级,也预示着百万医疗险从“小步快跑”的时代正式进入了“靶向精准”的阶段。

迈向3.0时代

走专业、向善健康之路

业绩、产品只是表象,支持其各种升级发展的,则是内在的战略。于平安健康险而言,亦是如此。

2021年1月,银保监会等多部门曾联合印发《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》,表示力争到2025年,商业健康保险市场规模超过2万亿元。从未来前景看,健康险有着史无前例的发展机遇,但伴随而来的也有一些不足。

例如,在产品供给方面,细分险种不平衡,无法满足客户实际需求;而从竞争角度看,行业也陷入“峡谷式竞争”,乱象频生。

基于这样的现状,由第一财经与平安健康险联合发布的《从百亿走向万亿,健康险市场新十年“向善而行”——2021年健康险市场洞察报告》建议,要规避这些风险,适应不断变化的消费者需求以及医疗环境,健康险未来必须要走专业化道路,也就是踏入“健康险3.0时代”。

战略层面,走“保险+管理式医疗”的专业化道路,保险公司需要与医保、医院、医药等几方建立更紧密的联系,加强数据连接,建立一张健康生态网,从“保疾病”向“保健康”转变,从被动赔付变为主动的事前管理。

客户方面,不同客群需求将分化,健康险公司需借助科技细分客群,提供定制化健康管理服务,重点关注慢病人群、老年人群等特殊人群,并针对特定疗法、人群开发特色健康险产品。

产品方面,长期医疗险将得到重点发展,模块化产品将成趋势。2021年一季度长期医疗保险新单保费迅速上升16.06%,表明长期费率可调医疗险监管规定出台后,健康险市场迈出了朝保障长期化方向发展的第一步。

当然,为做好大健康的长期经营,平安健康险也从产品端、服务端等方面做出了努力,在专业化的道路上越走越远。例如,除了产品升级外,平安健康险还建立起中国乃至世界领先的合作医疗网络,覆盖全球200多个国家及地区,80万名医生,合作医院、诊所超10万家;在国内,平安健康险已与61家全国排名前100的综合医院建立合作关系。

平安健康险党委书记、董事长朱友刚表示,未来的专业化道路需要健康险公司打造七大专业能力,即专业人才、专业分群、专业定价、专业产品、专业医疗、专业理赔、专业服务,从而推动健康险行业长期稳健、高质量发展。

为此,在平安健康险宣布平安e生保升级之际,还发布了最新健康战略,即构建医疗健康服务驱动平台,真正实现全流程全链条全方位有温度的服务。