平安保险今年新开通维权投诉专线，专线采用人工服务，有问题、有矛盾的客户只需拨打消费券专线即可，无需转账，直接联系高端客户席，客服会在线记录客户疑问的回答，安抚客户的情绪。

最新的平安保险投诉电话，即平安人寿消费者维权直达专线的上线，是考虑到应该扩大客户声音的反馈渠道，平安保险体量庞大，更应该注重后续的服务，如何高效率地解决客户在购买保险之后的问题，如何更好地倾听客户地声音。

现在的保险行业，一部分注重保险的质量，一部分注重售完保险之后的服务，随着行业重心的转变，保险质量+保险服务逐渐成为年轻客户评估是否值得购买该家保险的一条准则。400电话，即平安人寿消费者维权直达专线，解决的是寿险客户的后顾之忧，让他们及时、有途径地解决疑难问题。

平安保险投诉电话：直达专线出台的必要性

保险人在购买保险后，想要投诉时，常常会遇到各种情况。最常见的打不通保险公司的投诉电话，一连串的忙音，或者打进去之后电话号码不对，接听的客服不处理投诉类的问题，还有的打对电话，向客服反馈问题后，客服方面解决不及时，一周过去还是没有人回访电话，也给不出解决问题的方案，层层有关投诉无门的现状会让投保人失去对保险公司的信心，更由此产生一系列愤懑、不满乃至想要退保的情绪，保险公司不止要在售保阶段服务投保人，更要注意售保之后的服务阶段，直达专线，这条最新的平安保险投诉电话，是平安保险为搭建投保人和公司双方沟通桥梁而搭建的，拨打该专线不需等待转接，直接就是专业人工接听，而且7*24小时服务，一对一定向解决问题。

开设平安人寿消费者维权直达专线也是平安保险为自身着想，原有的95511全国热线接入电话众多，有时解决问题不及时，而寿险用户作为体量最庞大的客户之一，急需从里面分离出来，是以推出平安人寿消费者维权直达专线，这也是虑客户所虑，为客户着想。平安保险投诉电话，不止一个号码。