2021年10月25日，平安生命秦皇岛中止完成了快速重疾前辈奖，从申请到结束不到100分钟。

客户牛先生2013为自己投保平安附加鑫利提前给付重大疾病保险。2021.9.13客户因排便不规律伴血便3个月入院，出院后想起自己有重大疾病保险，于是携带资料前往当地柜面申请理赔，代理人刘艳主任接待客户后立即为客户报案申请，报案时口袋E系统人工智能自动判定提示该案件可以申请重疾先赔渠道，当天下午15:10:44上传材料齐全后，16:41:59就审核结案符合重疾赔付。得知这一消息客户惊讶不已觉得难以置信，直到看到代理人展示的口袋E理赔模块进度查询界面才由衷的信服，因而更加认可平安。

该案从客户见到平安工作人员到得知符合赔付结论用时还不到2小时。获得快速重疾先赔的秘诀是客户投保较早、申请时资料齐全符合审核需要，且代理人日常理赔技能熟练对保险条款的要求理解透彻。因此广大代理人伙伴要勤于学习理赔知识技能，以更好的理赔服务赢得客户、赢得市场、赢得尊重！