最近，市民们纷纷表示，中国平安财产保险淄博地区的车险商业保险业务未能得到妥善处理。

记者采访了解到，因接到监管部门“通知”，目前，淄博地区只能在平安财产保险公司办理交强险，车险商业险何时恢复正常办理尚不确定。

2月23日上午，淄博市民王先生称，他在3年前开始购买中国平安财产保险的车险，每年都正常续保，可在今年保险期限临近，迟迟也未接到业务员电话，咨询后发现今年平安财产保险的车险商业险无法办理，具体原因也没有说明。

“我买的车险在今年3月份到期，以前保险到期前2个月，就有业务员给我打电话通知续保，今年却迟迟没有动静。”对此，王先生咨询了中国平安财产保险的业务员，对方说目前车辆只能办理交强险，建议换一家保险公司，因为具体什么时间可以续保商业险，他也不是很清楚。“一直在平安买着保险，觉得挺合适的，再换其他保险公司就觉得麻烦。”王先生向记者说道。 随后，记者以购买车险为由，拨通了平安网上车险客服电话（4008000000）。工作人员告诉记者，目前淄博地区车险商业险确实无法办理，建议购买其它保险公司的保险，或者再等一等，可能是相关政策上的变动，并向记者举例称湖南省也曾发生过这样的情况，持续时间大概2个月。此外，记者采访到的几名中国平安财产保险淄博中心支公司车险业务员也向记者证实，现在淄博的平安财产保险车险只能买交强险，其它业务不能办理，公司正在停业整顿中。

对此，记者来到中国平安财产保险淄博中心支公司进行采访。该公司一位孙姓副总经理告诉记者，因为接到省监管部门的通知，限制其车险条款使用，目前公司只能购买车辆交强险。“今年1月底暂停的车辆商业险的业务，具体什么时间恢复正常不能确定，还要等通知。”孙经理向记者说道。至于为何会接到暂停车辆商业险办理的“通知”，孙经理未作解答。

（稿件转自鲁中网 记者 张琦）