摩托车降压保险到期，到当地某保险公司营业厅办理保险续保手续。

本人摩托车为250cc以下排量，依据相关标准交强险为120元/年，车船税40元，合计160元。办理业务时被柜台营业员告知需另外购买200元的人身意外伤害保险，共计360元（典型捆绑经营）。因本人已从其他保险公司购买了人身意外伤害保险，且未到期。但营业员明确表示如不购买捆绑的意外险，交强险不能单独办理，理论半天无果，遂未办理。

回家后，直接拨打了该公司客服投诉电话，客服人员很明确的表态，视个人需求可以选择不用购买其他险种。结果第二天上午便接到地方营业厅工作人员的电话，让我在工作日期间前往办理交强险，不强制其他险种，态度大转变，但却不肯承认前一天说的那些话。下次再去办理一定录音，直接坐实证据投诉到保监会，饭碗给他砸了。