为了解决传统计费服务“速度慢、手续复杂、耗时长”的问题,平安生命根据“互联网”时代,通过流程创新和优化、大数据应用、数据模型分析、网络信号、智能计费等多种新技术,推出了非常快速、简洁的锐刀服务3355
从提交申请——理赔审核——理赔款到账,整个理赔流程只需30分钟。极致的“快”和“易”,让客户体验“足不出户,即可掌上闪付”。
2021年8月份,平安人寿河南分公司办理理赔案件22766件,赔付总金额超过1.81亿元,其中10893件理赔通过闪赔办理结案,闪赔赔付金额高达3201余万元,平均结案时效9.24分钟,件均赔付2780元。闪赔单次最快112秒结案,单次最高赔付金额114861元。
据了解,“闪赔”能够通过理赔在线申请、进度查询,经智能化理赔审核,快速出具理赔结论,从而达到降低理赔难度,简化理赔流程,减少理赔资料,将理赔再次提速,为客户提供安逸、安心、安全的理赔服务体验。
注:以上仅包含郑州、新乡、开封、焦作、濮阳、洛阳、安阳、三门峡、济源、鹤壁地区数据。
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