最近，住在烟台牟平区的徐女士心中笼罩着烟雾。不久前徐某确诊了股骨的恶性肿瘤，打破了家人平静的生活，徐女士也走上了抗癌化疗的道路。

随后徐女士想到，自己在2018年时购买过太平人寿的保险产品，于是联系了自己的代理人尹先生。

尹先生得知情况后，除积极地开导徐女士外，第一时间联系了太平人寿烟台中心支公司的运营工作人员，为徐女士顺利理赔准备资料。在运营工作人员与代理人尹先生的热情服务下，理赔审核仅用了28小时便结案赔付了18万余元。徐女士感动不已 ，她说：“以前总是听人说，保险投保容易理赔难，看来那都是刻板印象。太平是个好企业，服务好，理赔快！这笔钱为我 的家庭解了燃眉之急，太感谢了！”徐女士夸赞太平人寿是为民服务的好公司，将会向身边的人继续推荐太平人寿。

（太平人寿 曹畅）

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