保险代理人销售保险时,最头疼的是未能签署清单,被客户拒绝。那么如何把握顾客的心理,有哪些寿险营销技巧?(圣雄甘地、保险、保险、保险、保险、保险、保险、保险)以下是贝小保小编为大家整理的相关资料。希望对大家有用。
独孤九剑心法的营销技巧
第一剑:剑鞘分身,惟我独尊
踏进保险代理行业,一定要有雄心壮志,有大梦想。对保险公司的顶级高手来说,目标大于一切。无目标就无战斗力,只能成为这一行业的一员,只是一个小角色而已。要想在这一行中唯我独尊,你必须要有一个切实可行的计划来实现你的梦想。
第二剑:剑锋未出,剑气先行。
剑锋本身是否具有杀伤力,仅仅依靠剑锋是不够的,你还必须有足够的力量,否则剑不出手就会被别人夺去。这就是说,并非人人都会做好保险代理工作,你必须有充分的准备、知识、心理、技巧和习惯准备。任何时候都要充实自己,以饱满的精神面对每一个销售。
第三剑:剑出偏锋,胜券在握。
剑要快、要准、要具有杀伤力。因此在准客户开拓这一环节,您必须花费大量的时间,整合资源,寻找优质准客户。什么是优质的准客户?即具备以下几个条件:
1.经济收入丰厚、稳定
2.身体健康
3.有责任心
4.保险意识强
5.容易接近
由于有20%的人倾向于创造一个城市80%的收入,你必须花很多时间来研究他们,接近他们,和他们成为朋友。当然,你最好还是把客户转介给他,这样就可以有源源不断的准客户资源。
第四剑:剑光身影,魅力四射。
通过这一环节,你的仪容仪表、言谈举止、待人接物、气质方面的风度,一定会给客户一个愉快的感觉,让他欣赏你,喜欢你,愿意与你在一起,就如同遇见了多年未见的老朋友总之,你的魅力让他无法拒绝。诚然,对于那些优质的准客户来说,电话预约非常重要,因为他们不喜欢被突然打扰,需要得到别人的尊重。
第五剑:虚实并出,投石探路。
搜集客户资料这一环节,您不仅要了解客户的基本资料,如:姓名、年龄、出生年月、家庭、收入、单位等,更要了解客户的感性资料。要与顾客深入交流,了解他的内心世界,比如退休计划、子女教育计划、未来生活品质等。在完成了所有这些之后,你才算完成了客户资料的收集。
第六剑:剑气合一,攻其要害。
为了找到购买节点,你必须了解顾客的真实需求。如果顾客想要通过保险来解决问题,那么我们寿险公司产品的功能和功能是一致的,你就会发现顾客购买的动机。这是顾客的命门。所以,无论客户是铁布衫还是金刚罩,都会迎刃而解。
第七剑:项庄舞剑,意在客户。
在销售过程中,设计解决方案是很重要的一步,它是你整理你的思想,以及你能否吸引到未来客户的一种表现。这个需要平时的修为和现在的能力。不然,你将得不偿失。
第八剑:剑影随形,中原一点红。
要完成这一环节,必须要自信、果断,不可有丝毫大意。当然,越到最后,你的剑法越纯,也最容易出差错。不要太紧张,你应该更轻松,更轻松。很多保险代理人都把促成签单等同于走钢丝、高难度动作。她们认为这是区分成功的营销人员和失败的营销人员的关键。事实上,如果你做的每件事都切中要害,那么在销售过程中,促成签单只是简单而自然的一步。
第九剑:拭剑回鞘,如沐春风。
对于投递保险单和客服的环节,你要把握的是,尽管销售已经完成,但是你的工作并没有结束。你的生意和你的客户的利益都取决于你的服务。或许最好的保证方法就是赋予你为顾客服务的责任,告诉顾客他们应该从你这得到什么服务,然后去为他们提供那些服务!如果你遇到你的客户,请检查并更新你的客户资料。如果你不能与你的客户确定访问日期,请寄来一份我们提供的年度访问清单。假如你寄给你的客户日历或假日卡片,你也可以同时寄出清单。其服务保障始于对准客户的首次约访,贯穿于人寿保险销售的全过程,往往超越保单销售本身。在销售过程中,服务是必不可少的组成部分。
上述保险行销技巧之独孤九剑心法,只要潜心研究,勇于实践,勤练,一定会成为九段高手。唯有创新寿险服务,为客户提供超值服务,才能在竞争中取得优势。
(原文转载自贝小保:)
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