7月20日郑州下暴雨,部分地区短时间内降水量突破400毫米,多条河流水位迅速上升,多个水库洪水限额超标,城市多个地区积水比较严重,人民群众财产受损。
当日17时起,郑州市防汛抗旱指挥部于将防汛Ⅱ级应急响应提升至I级。
截至7月20日21时,平安产险河南分公司本次暴雨共收到报案8500笔,其中车险报案8365笔,完成案件电话回访5000余笔,财产险135笔,并全部完成财产险案件电话回访工作。后续,平安产险河南分公司将密切关注灾害情况,全力落实灾后理赔工作。
截至7月20日20时,受暴雨影响,中国太保产险河南分公司共接到灾害报案2740件,其中车险接到报案2692件,非车险接到报案48件,相关定损理赔服务正在紧张推进中。
中国平安95511坐席24小时值班受理报案;鼓励客户使用“平安好车主App”、“平安企业宝App”等移动客户端自主报案。
中国太保7*24小时受理报案咨询,客户可通过全国统一客服热线95500、太平洋保险APP、微信服务号“太平洋产险”、“太平洋寿险”、官网等多种方式7*24小时全方位进行报案和咨询。
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