河南等地遭遇的严重降雨造成了人员伤亡和财产损失。
据银保监会不完全统计,截至21日晚间,保险机构共接到保险报案近4万起,估计损失金额近10亿元。
记者从多家保险公司了解到,从20日开始,河南省保险报案数量快速增长,截至21日晚上8点,平安产险共接到灾情相关报案超过2万笔。
平安产险河南分公司总经理 吴斌:截至目前,平安财产险已接到2.4万笔车险报案,300余笔财产险报案,损失超过6亿。集团第一时间紧急启动了一级应急预案,全省动员全员开展客户回访施救工作,确保两天内完成全部企业客户和所有车险受灾客户的回访工作,提供理赔指导和灾难救助。
为了简化理赔流程,提高理赔效率,21日,河南银保监局对辖区内的银行保险机构发出通知,要求各保险机构按照特事特办、急事先办的原则,集中调配查勘资源,建立理赔绿色通道。
除了加快理赔速度,保险公司还在积极开展24小时不间断的车辆救援工作。据了解,21日当天,中国人保在郑州共救援了345辆水淹车。为了提高救援能力,公司还从外地调配了236辆救援车,同时对所有车主开通绿色救援通道,无论是否是中国人保客户,都可以拨打热线电话,提供免费救援服务。
在车险理赔方面,按照新版商车险,2020年9月19日以后购买的车险,涉水险已经并入了车损险当中,如果机动车被水淹,拨打保险公司电话,保险公司按定损金额赔付。需要特别提示的是,熄火后请勿二次点火。如果是在2020年9月19日之前,购买车险的车主,需要查看是否单独购买了涉水险。
来源:央视财经
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