每当我对周围的人说，我的职业是保险经纪人。对方的第一反应是“你是哪家保险公司的？”是问。

“我不属于任何保险公司。我所在的公司是米娅保险经纪人。

“

“哦，没听说过。”

此处，应当再配上一副“这个信息已经超出我的认知了”的茫然表情。

不能怪他，毕竟孔老夫子曾经说过，人不知而不愠。

其实，保险经纪人在国内是一个非常小众的职业，和保险公司动辄数百万的庞大代理人队伍相比，保险经纪人目前还处在起步阶段，但近几年的发展相当迅速，正在成为保险市场一股异军突起的新势力。

很多人基于对保险行业固有的刻板负面印象，一旦在朋友圈看到有个人突然开始卖保险了，他们的第一反应都是如图所示：

的确，一眼看上去都是“卖保险的”，有什么不一样？

今天这篇文章，想和你聊一聊什么才是真正的保险经纪人，以及为什么在考虑配置保险的时候，更建议你选择一个保险经纪人。

怎样才算是一个真正的保险经纪人？

这里首先要澄清一个目前网络上最常见的误解，保险公司的销售，叫保险代理人，而非保险经纪人。

我们平时常见的平安、中宏、友邦等公司的业务员，统统都是保险代理人，而非保险经纪人。

关于保险经纪人和保险代理人的区别，在《保险法》中已经有很明确的定义：

《保险法》第117条：
保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。

《保险法》第118条：
保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。

（这里的保险人，指的就是我们所熟知的“保险公司”）

所以，辨别一个人是保险代理人还是保险经纪人，最简单的方法就是，看他能卖一家的产品还是多家的产品。

那么，真正的保险经纪人仅此而已吗？

不，这只是最最基本的定义。

真正的经纪人，应该是专业、中立的，能够站在客户的立场为客户考虑，代表客户利益的。而不是一个以经纪人之名，行代理人之实的销售。

何为专业

了解市场和产品，熟读条款，这是每一位保险经纪人都应该掌握的基本功，不能称之为“专业”。

在现实中，我们经常能够看到某些保险公司的代理人，乐此不疲地攻击那些“不小心”说了真话的网友或同业，坚持认为自家的公司产品是最好的，我说的就是对的，你们这些小公司Blablabla…..

这其实是一个悖论，因为当一个人在知识领域走得越深，了解得越多，他就越会发现自己的无知，就越知道世事没有那么多的“绝对”，没有那么多的非此即彼、非黑即白，他就越不会自诩为“专业”。

有多少人把”愚昧之山“当作了认知的终点？

真正的“专业”，应当是永葆开放之心，对知识保持敬畏。

在保险这个领域，专业是永无止境的。它融合了金融、医学、法律等多门学科的精髓，最后外化体现在具体的产品之上。只有对上述学科的底层逻辑拥有足够的认知，才能知其然更知其所以然。

真·经纪人的知识体系

这就是为什么真正的保险经纪人应该是一个终身学习者，对未知的领域保持一份开放和敬畏之心，持续精进，唯有如此才能不断接近“专业”。

何为中立？

所谓中立，应当是不站立场，不偏向任何一方。

明亚创始人、董事长杨臣在一次分享时曾经提到，什么样的人算是一位合格的经纪人？就是在你去见客户之前，不要有任何的预设立场。

在咨询保险的时候，经常有人会问，能给我推荐几款好的产品吗？

这就像你去医院看病，从来没有哪个医生是先开药，而不是先做诊断的。连望闻问切都没做，就给你开药，请问这个药你敢吃吗?

保险经纪人在不了解你的状况、需求和偏好的情况下，没有办法直接推荐产品，更不可能给出你想要且适合你的产品。

如果你一定要问我站什么立场？

那我有且只有一个答案：我们所坚守的唯一立场，就是一切从客户的需求出发。

保险经纪人可以提供什么价值？

我认为，一个真正的保险经纪人所能提供的核心价值应该是：精准匹配信息和需求。

在经济学中，有一个“有效市场假设”，这个假设认为：

当市场信息充分流动的时候，假如每个人都可以了解到第一手的信息，那么将没有人可以通过股市赚取高于市场平均水平的超额利润。

事实上，当互联网信息时代来临时，经济学家们发现“有效市场假设”并没有成立。由于信息的大爆炸，充斥着各种噪音，有效信息反而更难传播了。

保险业也面临着相似的处境，网络上纷繁复杂的各种信息，让消费者更加迷惑，无从选择：

• 社交平台上点击量最高的短视频标题，是《收入再高，也别轻易买保险》

（潜台词是：你要找我买）

• 号称“首月0元”即可领取的百万医疗，是远高于市场均价的智商税产品
• 某“保险医院”的客服，亲口告诉客户小毛病不用做健康告知
  ……

吸引的是流量，实际上吃的是整个保险行业的血。

我们常说，保障客户的知情权，尊重他们的选择权。

真正的保险经纪人，要做的是减少信息差，而不是增加信息迷雾。传递准确的信息，帮助他们作出选择和判断，而不是单向灌输“自以为”正确的理念，甚至为了推销产品歪曲事实、生搬硬套。

即使客户最终不在这里下单购买，和保险经纪人沟通之后，至少有助于Ta对整个保险市场的情况和科学的保险配置逻辑有一个初步的了解。

为什么说保险经纪人更能代表客户的利益？

从根本上说，是因为客户的利益，和保险经纪人是一致的。

想要在这个行业做得好，且做得长久，必须得到客户的认可，就要经纪人能够真正为客户的利益着想，给客户带去真正的价值。

这也是为什么保险经纪人在推荐产品的时候，会毫不避讳地告诉客户这个产品的优点是什么，缺点是什么，你愿不愿意为这个优点付费，这个缺点对于你来说是不是无伤大雅，可以忍受。

而不是站在公司宣导的角度，王婆卖瓜，明明是缺点，却用各种洗脑的话术误导客户，必须且只能选择这个产品。

除了经纪人的专业能力和职业操守，明亚在制度层面的支持，也让“从客户需求出发”不会成为一句空话。

1.丰富多元的产品体系

明亚有着业内最丰富的产品线（没有之一），合作100多家保险公司，上千款保险产品，集合了种类齐全的优势产品。

在明亚，一款产品首先要经受经纪人严苛的审视。如果产品不好，就会遭到经纪人的百般唾弃，过不了经纪人这一关，更别说出单了。

保险公司的搞笑“内卷”实录

公司、产品的“内卷”，对客户来说却是一件好事。从80-90分产品之间挑选，也好过只能选一个60分刚刚及格的产品。

2.拉平佣金水平

经纪人也是人，也需要佣金来养家糊口。虽然可以卖的产品种类多，如果两款产品的佣金差异过大，更多人会出于现实的考虑，选择卖佣金高的那款。

但是，明亚把所有产品的佣金水平统一拉平，不设差异化机制，也不搞主推产品，目的就是从制度层面让经纪人能够一心一意地站在客户的立场，去推荐真正适合的产品。

正因为佣金水平都差不多，所以明亚的经纪人从来不去关注佣金多少，而是考虑如何弥补客户的风险敞口，最大程度地为家庭提供保障。

3.一站式的服务体验

成交，仅仅只是服务的开始，投保前、中、后期的一站式服务，让客户真正安心、放心。

投保前：

从投保前的需求分析，帮你厘清需求，不用自学大量的保险知识，也不用约见多家公司的代理人，节省时间和精力。更重要的是，通过精选优势产品组合，和市场平均价格相比， 可以节省10-30%的支出成本。

投保中：

协助客户从多家公司进行“招标”，根据客户的身体情况，进行多家公司的核保沟通，争取最优的核保结果。明亚官方更是推出了支持”一户多投“的核保前置和两核复议平台（核保、核赔），极大地提升了经纪和合作保司的运营效率。

投保后：

提供理赔、维权协助，每个明亚保险经纪人的背后，是公司强有力的支持和话语权。一旦理赔遇到阻碍，明亚和经纪人会积极帮助客户维护合法权益，必要时诉诸法律。

投保前多一些责任，出险时就少一些拒赔

本着“向赔而保”的原则，保险经纪人会竭尽所能把纠纷的可能消灭在投保前。但遇事不怕事，也不躲事，能够在这时候真正帮助到客户，也是最能够体现专业价值和职业成就感的。

另外，明亚还提供客户所有保单的一站式管理、定期检视、续保提醒，伴随着客户人生阶段的变化，适时提供合理的保障规划建议。

写在最后

首先要谢谢你看到了这里。

其实，经纪人做的每一份方案、卖出去的每一张保单背后，都蕴含着他/她对客户需求的理解，对产品、条款和核保尺度的把握，并不是“只要客户掏钱就可以买了”。

正如本文的引言“拨开云雾见青天”，当我们拨开迷雾，直击事物的本质，能够看得更加透彻、明白。

希望我的存在，能够让你在自己的知识盲区里放心。