7月17日以来，河南省遭受了严重降雨，河南省大部分地区发生暴雨、暴雨，降水主要集中在西部、北部和中部地区，郑州、焦作、新乡等10个城市发生特大暴雨。

在本次暴雨灾害中，大量群众的生命财产安全受到威胁。为做好防汛救灾工作，各保险机构已按照特事特办、急事先办的原则，集中调配查勘资源，建立理赔绿色通道、简化理赔流程、提高理赔效率，做到快受理、快查勘、快理赔，特别是涉及人员伤亡的，要通过减少医院限制、直赔、一站式结算等方式提高理赔时效。

河南强降雨：重现期均超5000年一遇

7月20日，郑州市出现罕见持续强降水天气过程，单日降雨量突破历史极值（建站以来），单小时降雨量超过日历史极值。降雨造成郑州市区严重内涝，市内交通中断，多处小区停水停电。截至21日4时，已转移避险约10万人，洪灾已造成郑州市区12人死亡，并造成郑州市铁路、公路及民航交通受到严重影响。

河南省应急管理厅数据显示，自7月16日至7月20日15时，强降水造成河南省郑州、洛阳、平顶山、安阳、鹤壁、焦作、三门峡、南阳、信阳、周口、驻马店和济源示范区等所辖31个县区140个乡镇28万余人受灾，紧急救援转移14680人；农作物受灾面积2万公顷，成灾面积3千公顷。

7月21日02时30分起，河南省水利厅将水旱灾害防御Ⅱ级应急响应提升为I级应急响应。河南省水利厅公告显示，7月18日8时至21日02:00分，河南省部分地区普降暴雨、特大暴雨，最大点雨量荥阳环翠峪雨量站854mm，尖岗818mm，寺沟756mm，重现期均超5000年一遇。据气象预测，河南省强降雨过程仍将持续。

保险业：特事特办、急事先办

截至目前，针对河南省内连日来的强降雨情况，河南银保监局已向辖区内各金融机构连续发布相关紧急通知。今日，河南银保监局再次发布《关于深入学习贯彻习近平总书记防汛救灾重要指示精神全面加强安全管理和金融服务工作的紧急通知》。

通知指出，辖内各银行保险机构要持续绷紧安全防护这根弦，有力有序调度资源，确保基本金融服务畅通。

通知明确指出，各保险机构要按照特事特办、急事先办的原则，集中调配查勘资源，建立理赔绿色通道、简化理赔流程、提高理赔效率，做到快受理、快查勘、快理赔，特别是涉及人员伤亡的，要通过减少医院限制、直赔、一站式结算等方式提高理赔时效。各银行业机构要聚焦灾后重建、灾后恢复金融需求，制定工作预案，合理调度各项金融资源，主动上门了解小商户、农户、小微企业受灾情况，做好接续贷工作，围绕灾后重建需求，重点保障水毁工程修复、堤防建设、城市排涝等防汛基础设施建设资金需求。

多家保险机构已启动理赔绿色通道

南都记者收集多方信息得知，中国人寿、中国人保、中国太保、光大永明人寿、英大人寿、中信保诚人寿、阳光保险、中和人寿、中华财险、太平财险、泰康保险、平安保险、珠江人寿、长生人寿、百年人寿、上海人寿、建信人寿等各类人身险、财险公司已启动河南特大暴雨灾害应急预案。

中国太保产险河南分公司表示，已启动大灾理赔绿色通道，简化单证流程，提供无保单服务，优先审核，即时支付；在条件允许的情况下，设立大灾车辆理赔定损服务点，集中提供理赔服务。

中国人寿财险河南分公司出动相关防汛理赔人员1020余人，并开通简化索赔流程。客户可通过 “河南国寿财险”微信公众号的“空中服务”进行事故报案，免现场查勘，万元以下案件免提供维修发票，灾害期间发生的单/双方事故，免客户提供事故证明、免提供驾驶证、免气象证明，公司对已确定损失部分可先行赔付，在签署直赔协议后，客户可直接提车，无需支付修车款。

光大永明人寿紧急启动应急预案， 开通快速理赔通道，启动应急机制，客户和家属可通过光大永明人寿服务热线95348、官微公众号“光大永明人寿”等多种方式7*24小时报案或咨询。确认此次事故出险客户，减免提交事故证明等理赔资料；经政府部门确定因本次事故导致死亡的客户，免交死亡证明资料，简化理赔流程，快速理赔。客户因事故直接导致的意外伤害，经医院明确诊断，已符合合同约定的意外残疾给付条件的，可不再另行鉴定，同时取消伤残鉴定观察期。客户因本次事故导致发生医疗救治，就诊医院可不受医院等级限制，同时取消自费药品的赔付限制。

具体来看，各家保险机构已24小时接受理赔报案并启动理赔绿色通道，并针对此次暴雨事件对理赔步骤进行简化，投保人和被保险人可通过保险机构官方渠道了解出台的相关应急举措。

暴雨橙色预警仍在多地生效

7月21日10时，中央气象台继续发布暴雨橙色预警。

预计7月21日14时至22日14时，河南中北部、河北中南部、山西东部以及广西东南部、广东西南部、海南岛北部、台湾岛北部等地的部分地区有暴雨到大暴雨，其中，河南北部、河北南部局地有特大暴雨（250～280毫米）；上述部分地区伴有短时强降水（最大小时降雨量20～50毫米，局地可超过70毫米），局地有雷暴大风等强对流天气。

据悉，本次强降雨对居民的生命、财产安全带来了巨大威胁。

截至7月20日20时，太平财险河南分公司共接车辆涉水报案756件，财产险报案3件，其中郑州市报案623件，理赔金额预计逾600万元。

截至7月20日22时，平安产险河南分公司共接到相关报案8555笔，其中车险报案数量8470笔，财产险报案数量85笔。

截至7月20日21时，大家财险共受理车险理赔报案件数184件，水淹车辆131件，损失预估200余万元。

截至20日22点10分，中国大地保险郑州地区已受理报案787件，案发量仍处于极速增加过程。

截至7月21日凌晨1时，中国人寿财险河南分公司已受理车险报案7050件，非车报案68件，报损3951万元，合计报案7118件。

截至21日凌晨，阳光财险河南分公司共接到车险报案超2000件，相关定损理赔正在推进中。

截至7月21日8时30分，中国太保产险河南分公司共接到灾害报案4163件。其中，车险接到报案4083件，非车险接到报案80件。

采写：南都记者 许爽