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大众网海报记者孟凌阳北京报道

最近河南省遭遇了严重的降雨，造成了人员伤亡和财产损失。

大众网·海报新闻记者从中国银保监会获悉，据不完全统计，已接到保险报案近4万起，估损金额近10亿元，200多家银行保险机构网点、400多台机具因受灾严重或存在安全隐患中断服务。

7月20日至21日河南等地突遭特大暴雨侵袭，造成重大人员伤亡和财产损失，防汛形势十分严峻。7月21日6时，广发银行郑州商鼎支行提前开门，主动接收帮助高铁东站及附近滞留的20多名群众至网点营业大厅，免费提供食品、饮用水、手机充电、无线网络等服务。7月21日清晨，工行洛阳孟津支行接到某舟桥部队紧急电话，急需支取100万元抗洪抢险资金。支行营业部为部队调集现金开辟绿色通道，优先保障部队第一时间支取抗洪抢险资金。

在办公场所积水严重、设备受损的情况下，河南银保监局第一时间启动应急预案，动员全局干部职工坚守岗位，一方面做好办公场所应急抢险工作，确保运转不停滞、工作不中断；另一方面紧急下发《关于做好强降雨安全管理和金融服务工作的紧急通知》，要求各银行保险机构全力确保基本金融服务畅通，确保关键基础设施稳定运行；要求各保险机构主动作为、迅速响应，集中调配查勘人员、救援设备，建立理赔绿色通道、简化理赔流程、提高理赔率，支持受灾群众和受灾企业尽快恢复生产生活。

面对突如其来的特大暴雨侵袭，河南各保险机构纷纷行动起来。7月20日晚停电后，泰康人寿河南分公司用手机照明办公，保障报案理赔工作正常运转。人保财险则在第一时间启动客服电话大灾溢出机制，重点接听灾区保险报案。平安产险河南分公司查勘员张文浩、尹玉平在外出救援途中，路遇被困车主，在保证自身安全的情况下，下车到深水区救助被困车主、救援车辆。

截至7月21日12时，平安产险共接到灾情相关报案20697笔，其中车险报案数量20471笔，财产险报案数量193笔，意外险报案数量18笔，农险报案数量15笔，现已快速结案411笔，预估赔付总额超6亿元。另据了解，截至7月21日11时，大家财险共接到相关报案203件，预估损失总计2319余万元。其中车险报案200笔，损失预估2169万元；非车险报案3笔，损失预估150余万元。

责编：陈凤祁

审核：王 静

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