品牌是消费者经历的经验之和。总之，品牌是人们私下对你的评价。

而这个评价映射到品牌的拥有者身上，就是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，增值的源泉来自于消费者心中形成的对品牌载体本身的印象和感受。

作者：吴涛 京东科技首席咨询专家，北大纵横数字化特聘咨询合伙人，联想集团数字化战略顾问，曾任物美集团董事长助理、国美在线高级副总裁、平安支付副总裁、支付宝用户事业部高级总监、百度客户端软件事业部总经理、腾讯数字多媒体中心产品总监等职。负责过腾讯视频、QQ 音乐、百度影音、百度浏览器、支付宝、平安口袋E行销、多点生鲜等明星产品。主要是深耕IT解决方案、新零售、汽车行业的数字化咨询，强项是数字化战略管理、互联网平台建设与运营，提供数字化战略咨询、数字化产品技术咨询、数字化高管培训等服务。