6月30日晚19时昆明主城区突然出现降雨天气，昆明主城区多条交通干线道路断裂，小区积水严重，大量车辆被淹。

面对恶劣天气，人保财险昆明市分公司第一时间启动大灾应急预案，即时调集全市理赔线人员赶赴现场投入抢险救援，协同排查、跟踪和定损，做好客户的安抚和理赔指引工作，在风雨中与群众同心同行，用责任和汗水奏响雨后理赔壮歌。

顶风冒雨 做好风险提示

防汛应急小组“闻汛”全员出动，迅速赶赴灾情形势严重的主干道及小区地下车库开展大面积巡查工作，现场告知车辆水淹后的急救措施，引导客户报案并协助施救车辆，有效减少水淹车辆发生。

每个区域的积水最深处，肯定有人保人的身影，他们把安危抛在身后，只身走入深水之中，用双手掀开下水道，清理堵塞的杂物，让道路的积水顺利排出，设置警示牌，引导过往车辆绕行，提示车主注意行车安全，更不要二次打火。

深夜，一线查勘员依然在坚守，闪烁的车灯、红色的PICC、安全提示条幅显得特别明亮，照亮了过往行人的路。截止目前，共完成查勘救助300余次，配合交警劝返过往车辆280余台。

风雨兼程 理赔全线暖心值守

暴雨就是命令，查勘就是责任，全体理赔线人员手机24小时畅通，查勘定损员更是冲在前线，以最快的速度抵达现场。道路积水已经没过了膝盖，雨水模糊了双眼，查勘员义无反顾只身前行，安抚、拍照、施救，有条不紊地处理各类事故。截止目前，昆明市分公司共接到报案318件，其中车险案件315件，非车险案件3件，目前均已查勘完毕。

提前防控 做好灾前预警

昆明市分公司提前制定《昆明市分公司2021年汛期防灾预案》， 在汛期来临前，提前根据往年相对容易淹水的小区、停车场、易积水道路的情况，提前安排组织员进行定期巡查。

人保财险昆明市分公司通过抓实灾前预警、灾中值守、灾后快处各项工作，确保汛期各理赔案件得到快速稳妥处理。

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