2019年底,我通过3763 (WHO)介绍了泰康人寿保险公司,当时他们的政策是一个月上课给1500元。

因为我当时与家人闹矛盾,无处可去,于是到了保险公司。当时入司先培训5天,交100元押金,5天后你要继续留下,再交300元押金。

详细过程我就不说了,结果是我买了一份保险再也没去过泰康人寿保险公司。

今天为什么会发生这样的事情?

现如今一年多过去了,因为有个续佣问题,之前那个主管(暂称李姐)跟我联系,问我续佣到账了没。我一查短信,续佣没有, 却看到另外一条短信,显示我已经不是泰康公司员工,已被离职。于是我就问李姐,当时有300元押金为什么不退?李姐说要押金必须带身份证复印件、银行卡复印件上交公司才能拿到押金。我就纳闷了,入司的时候什么信息都有,我被离职也没跟我打声招呼,为什么我要押金的时候这么多事情?如果我不开口要这300元钱,泰康人寿是不是就不退我这300元钱了?

我的投诉处理过程

昨天我拨打了泰康人泰客服电话,客服先是声称他们没有投诉渠道,有问题去找分公司解决。于是我又拨打了12315,消协称先登记 ,慢慢处理。

今天早上,有个电话打给我,并没有说他是哪里,聊天中我得知是泰康人寿大同公司的客服,她跟我讲退300元要上报省公司统一处理,不是想退就可以退。有什么问题让李姐跟我讲。她还是让我提交身份证复印件、银行卡信息。

我就想问泰康人寿,让我买保险的时候一天N个电话,N遍座谈,被离职时招呼都不打,押金也不退,是何居心?

300元数额虽然不多,但是那是我自己的钱,既然你们让我离职,而且我已经一年没去过公司,离职时这300元是不是应该返还给我,为什么要我自己去要?泰康人寿保险公司这种押金收得合理吗?我该去哪里找个说法?

更可气的是我家老公本身对保险就很排斥,我一说买保险他就说我傻,说我笨,什么难骂什么,一直说我被骗了。我当时还跟他讲,被骗也愿意。到如今,我被人家看笑话了……

为了出这口气我一定要把300元要回来!!