为了进一步控制新型新冠病毒感染肺炎的扩散和蔓延，根据人事部“开展失眠服务，减少不必要的现场处理”的要求，山东省人力资源社会保障厅发布了《关于做好疫情防控期间社会保障卡服务工作的通知》，要求各级人力资源社会保障部充分利用网络、邮政等为持卡人提供高效便捷的服务。

社会保障卡业务可以线上办理

进一步扩大社保卡业务线上办理范围。持卡人可通过网站(省政府一网通办、人社厅及各市人社局网站)、电话(12333、社会保障卡合作金融机构热线)、手机APP(山东人社服务、各市人社APP)等方式办理社会保障卡状态查询、余额查询、制卡进度查询、临时挂失等业务。

持卡人可通过电子社保卡办理已对接的各项人力资源社会保障及其他政府公共服务。

电子社保卡全国性服务渠道列表

提供绿色通道，保障社会保障卡柜面综合服务

各市与社保卡合作金融机构密切配合，做好疫情防控期间社会保障卡综合服务窗口及各合作金融机构网点的即时制卡、密码重置等服务工作，开辟绿色通道，通过邮寄等方式确保群众有卡可用，补换及时。

（大众日报客户端记者 张春晓 报道）