近日，平安人寿济南分公司客户李女士(化名)因资金困难来到公司办理保单贷款，但由于忘记带孩子不能带户口本直接在柜台办理，李女士焦虑不安时，柜台工作人员向李女士推荐了平安人寿app，耐心指导客户成功下载、安装，在客户现场完成贷款业务，并提供平安人寿收购app服务

李女士赞叹道：“本以为贷款业务今天办不了呢，没想到平安人寿APP功能这么强大，真是太方便了，以后办业务再也不用来回奔波了，平安的服务就是不一样！”李女士的喜悦体现着对公司服务的满意。

平安人寿济南分公司一直秉持“简单便捷 友善安心”的服务理念，通过网络、电话、手机APP等多种渠道让客户足不出户即可轻松办理保单服务。“平安人寿APP”强势推出的人脸识别、视频核身等技术，使得18项保全业务在线办理。无论客户走到哪，平安人寿的“柜面”就在身边，让客户随时享受24小时不间断、0距离、0等待的服务。