每天甘肃网络新幸福生命甘肃分公司都积极响应银保监会的号召，根据当地监督统一部署。从3月11日到3月15日，分公司及下属机关围绕“以消费者为中心的优化服务”的活动主题，通过设立宣传展台、悬挂宣传条幅、总经理接待日等多种方式，向保险消费者宣传保险理念和保险消费常识，普及金融风险防范知识。

首先，建议消费者加强对保险产品的认识。保险的核心功能在于风险保障，不同收入的人群应按照自身风险状况合理安排保险计划，优先购买基本的保险保障产品。

其次，建议消费者增强自我保护意识。保险合同作为一种法律行为，一旦生效，便对双方当事人都具有法律约束力；建议消费者在投保时如实履行告知义务，提供真实准确的客户信息，拿到保险合同后认真核对，及时接受保险公司新契约回访，切实维护自身权益。

除此之外，幸福人寿提醒广大保险消费者，要学会未雨绸缪，平时可以有意识的增加对保险知识的了解；在投保时对于不清楚的条款进行及时的咨询，做到明明白白投保。

活动期间，幸福人寿甘肃分公司全辖客服中心公布投诉方式，并告知消费者维权途径：客户可通过官方网站（）、全国统一客服电话（95560和4006688688）向公司咨询和反映问题，确保投诉渠道便捷、畅通，为客户及时、准确的提供7*24小时不间断服务。

幸福人寿扎实贯彻监管机关的相关要求，以消费者为中心，建立起较为完善的客户维权体系，妥善应对客户诉求，妥善化解矛盾纠纷，引导保险消费者依法维权，维护消费者合法权益，帮助客户排忧解难。“以消费者为中心优化服务”，切实践行了“3·15”保险消费者权益保护。