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后来又给我推荐了其它的一款保险，当时说让交八千多退少补，在六月八号我通过手机银行转账给她8000块钱，后来不知道什么原因她没有给出保险单，说退钱给我，三个多月过去了只退了3000块钱给我，一直到现在还欠我5000块钱，后来打电话也一直不接，在实在没办法的情况下2019年9月5日拨打了客服电话95522 让她们公司联系她，顺便咨询了一下第一次买的2135元那份保险，得到的答复是如果一年到期只能退300块钱左右，就以这两条在泰康客服投诉部投诉了郭瑞霞。

客服说上报总部，但是后来一直没有接到任何消息就又打了几次客服，在2019年9月16日郭瑞霞找到我，说让我打一个收款条内容是：“收到条 今收到郭瑞霞现金2088元 2019、9、16 刘军伟”！说2135元那份保险让我不予追究，（2088元是空条只为方便她处理投诉的事情，没有给我转账或者现金，我这里有电话录音作证）让她处理了我投诉她的事情，然后再打客服撤诉才把余下的5000块钱转账给我，在9月17日我本人也拨打客服撤诉了，把投诉的事情处理清了，在2019年9月18日郭瑞霞又打电话给我说已经给我了2088元，只能给我转过来3000元，使用一个空条子骗了我2000元