大众网海报新闻威海新闻记者张传任记者提到了保险公司，大多数人印象中是人群战术，大规模代理团队是保险规模扩大、业绩持续上升的保障。

近日，记者跟随新华保险山东分公司第五届媒体开放日活动走进新华保险威海中心支公司(以下简称威海新华)，见到威海新华理科思维的“保险老总”段俊超时，却见识到了不一样的保险精神——高素质、高绩优、高产能，打造保险业的“梦之队”。 的确，成立于2002年4月28日的威海新华保险，现辖环翠、文登、乳山、荣成、石岛5家支公司和俚岛1家营业部。2018年实现保险业务收入65924.30万元，同比增长14.5%;人均产能6058万、主管劳模占比78%，均为全省第一;12月以上劳模绝对值93，12月以上劳模占比5.1%，远超全省平均。 威海新华总经理段俊超介绍说，基于威海在全省总面积排名第14，人口排名第15，GDP排名第10的综合情况下，威海新华每年业绩傲人，绝对是一只能拼敢拼的队伍。截止今年一季度，威海个险队伍在册人力仅1760人，但已经实现22296的保费规模。今年一定能够实现倍增! 服务过硬 服务质效看实力 俗话说金杯银杯不如老百姓的口碑，威海新华人始终坚信优秀的保险服务才是最好的广告。威海新华在实现业务快速发展的同时，不忘初心，扎实把好客户服务关，在出险住院慰问、理赔公益关怀、理赔紧急响应机制以及青年志愿者等方面不断提高服务水平，去年起还通过组织微笑服务大使、诚信大使以及质量监督员等活动不断提升客户服务水平，还先后开展了“清澈活动”、“唤醒保障，让爱延续”、“飞越三千里，也要找到你”、“蓝天行动 ”等一系列客户信息追寻和免息复效专项活动，以不放弃每一位客户的坚定信念全力找寻客户信息。 随着信息化时代的加速发展，固定电话取消、换号、停机、旧村改造、拆迁、出国、流动人口的增大，投保时间较早的一批客户与威海新华失去了联系，无法收到公司各种后续服务的通知。尤其面临即将失效保单、满期领取保单等业务无法办理，客户的权益无法得到保障。威海新华人为了寻找客户，寒冬腊月城里乡下几十公里风雨无阻;为了与客户取得联系，每天下班去客户家门口蹲守，大雪纷飞仍然坚持守候……新华人的坚持终于换回了客户的“复联”，也赢得了客户的感动和信任。 截止目前，通过活动已经找回五千余名失联客户，也更好的拉近了距离，提升了新华的美誉度。优质的服务也带来客户数量的持续攀升，截止2018年，威海新华服务客户超过14.2万人。 段俊超介绍说，威海新华顺利完成了从以产品为中心转向以客户服务为中心的转变，继续率指标也随着一路高攀，从2017年全省排名第五到2018、2019年连续两年排名全省第一。我们深知，做为企业所需承担的社会责任，我们也一定会在未来发展的道路上首、续齐抓，建设一家均衡发展，可持续成长，有品位的保险公司。

收入过200 达成今年的小目标 提到个人收入，新华保险石岛支公司的董艳华自信而坚定的说，今年目标是个人收入突破200万。谁又能想到，这个在新华保险年入百万的干练女人曾经揣着本科学历却惨遭下岗、听到保险公司就觉得是骗人的呢? 1998年，董艳华在石岛一个小学做代课教师，勤奋努力的她通过自学考取了大学本科文凭。但就是这样一个学生口碑极佳、教学水平优秀的代课教师却因为没有“关系”，没有获得转正资格。热爱教育行业的她在家里整整哭了两个月，她不明白自己这么努力、用心，怎么就得到了一个“下岗”的结果。从此，找一个只凭个人本事就能提升发展的平台成为了董艳华的择业标准。 加入新华保险，董艳华是被一句话打动了，当时石岛网点负责人说在新华保险，任何的学习都是免费的，个人的发展也不会受到任何阻拦。这句话，让喜欢学习、渴望得到任何的董艳华毅然从安逸的小公司辞职。 但对于保险，董艳华一度以为就是骗人的。而且为了不“祸害”别人，作为业务员必要的“开单”，她选择自掏腰包，为自己、老公还有孩子一人买一份。 直到她负责一个小企业的老板为员工的团体险换来了身故后留给六个家人的5万块钱，对于没了老公的妻子和孩子们来说，这5万元就是救命钱;对于董艳华，这5万元的赔付则是定心丸，让她真正懂得了保险的重要和可靠，坚定了她要在保险这个行业里做出一番成绩。 2004年1月加入新华保险，董艳华已经伴着石岛支公司一同走过了15个多年头，不仅见证了石岛支公司的发展，同时也是借助着石岛支公司的发展成就了自己——新华保险威海中心支公司第一位总监。也可以说，是董艳华一路促成了新华保险石岛支公司的出生、发展以及壮大。 董艳华入司当月就成功转正，半年之后晋升为业务主任，当年顺利晋升自身业务主任，第二年晋升为一名部经理，一度带领大海部成为中支第一名，2009年6月成功育成高山、和财两个营业部，2010年3月间接育成海鹰部，2010年6月直接育成福阳部同时间接育成飞翔部，顺利晋升为新华保险威海中心支公司第一位总监。 如今，保险行业最高荣誉和认可的MDRT百万圆桌会议以及世界华人保险IDA会员对于董艳华来说已经是“家常便饭”，从她的眼神和侃侃而谈可以看出她对未来的自信和从容。董艳华作为威海新华的一个代表，诠释着威海新华勤奋、热情以及上进的企业文化，高素质、高绩优、高产能，绝不仅仅是口号，而是实实在在的落实。

“牧师”的制胜理念 打造寿险行业的贵族 打造金牌战队，是每一个团队打造的终极目标。那威海新华这只高绩优队伍的形成和打造究竟是自然演变结果还是刻意引导的结果?威海新华总经理段俊超介绍说，绩优一直是总公司和省公司倡导的，也是一直以来我所注重的，我一路走过的淄博、东营、威海，都是采用这个理念。俗话说，先上轨道再加速，而绩优体系就是上轨道。 记者在采访当日观摩了威海新华环翠中支的晨会，在晨会上进行分享的业务主任林晓红加入新华保险之前是上市公司的财务经理。林晓红从财务知识出发，为环翠中支近百名代理人深入浅出的分析了2018年新华保险的年报，准确精辟，通俗易懂。 以前之所以会有保险行业以及从业人员的不良印象，就是因为保险从业人员素质不高，导致低素质、招人难、低标准的恶性循环。我的目标是打造寿险行业的贵族，让新华保险成为大家提升自我、实现自我价值的平台，有了梧桐树，才能引来金凤凰。段俊超调侃自己像是一个“牧师”，不断的重复、不断的灌输。 有了绩优的好底子，段俊超计划用三五战略，打造威海专属梦之队。他还毫不谦虚的为威海新华设立2019年的目标，人力不一定翻番，保费一定翻番。