移动连接时代,越来越多的消费者将APP作为在线信息收集和消费门户。
那么,有没有一个聚合平台,让车主完成从购车到卖车的全部消费呢?当然有。平安好车主APP就是一个涵盖车保险、车服务、车生活的一站式移动操作平台,正逐步成为车主用户专属的用车助手,车主管家。
随着平安好车主APP车主商城、服务窗、车圈等功能的上线,越来越多商家参与共建开放平台的同时,用户享受到了更加便捷的一站式服务体验。比如服务窗,它是好车主各功能模块助手,为车主用户提供保险、用车、养车、福利等各类资讯及其入口菜单,同时提供意见反馈和百科通道。目前,系统消息、车主福利、车辆小助手、车险小助手、开车赚钱、理赔小助手、平安好乡村、平安产险、汽车知识精选、违章小助手及机构服务号已入驻。
在车主百科服务中,汇聚用户关注的保险、理赔、违章、积分、账户等重点问题,解答用户的疑问。同时,针对好车主APP各模块(买车险、查违章、办理赔、开车赚钱、积分、支付、活动及其他)统一的问题、建议,建立了反馈通道。
此外,平安客户还可享受免费救援。为平安客户提供免费救援服务,紧急送油、紧急加水、接电服务、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引等,选择服务后填写个人信息即可获得救援。倪子 卢明
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