随着互联网保险的兴起，越来越多的保险公司加入互联网，但保险产品没有多少专利权，所以保险市场出现“网红产品”后，其他公司纷纷效仿。

所以有时需要面对同质化较强的保险产品，此时除了对比保障意外，还涉及到保险公司的选择：比如保险公司的规模如何、保险公司的安全性、保险公司的售后服务等其它软实力因素。

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如何衡量保险公司？

在对比保险公司时，应该考虑的是保险公司的安全性、保险公司的服务好不好、理赔的速度快不快等问题。

这些问题转化成为衡量标准即是：保险公司的偿付能力、综合投诉率、理赔时效排名、规模保费收入等具体指标，这些指标很大程度上反映了保险公司的“靠谱程度”。

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偿付能力充足率

通常情况下，保险公司的偿付能力充足率越高，表示保险公司破产的概率越低，偿付能力充足率在100%以上则表示该公司在下一年度破产的概率小于99.5%。

2

综合投诉率

银保监会衡量保险公司投诉率的标准主要有两个：

– 亿元保费投诉量

– 万张保单投诉量

在同等保单和保费的前提下，看哪家保险公司的投诉量更高，哪家的服务则相对越差。

影响投诉量的主要因素有：夸大保险责任或收益、未如实说明保险期间、不按期交费后果、解约损失和满期给付年限等重要合同内容，虚假不实宣传、核赔时效慢、核赔金额争议、退保金额争议、退保时效慢等问题。

3

理赔时效排名

理赔时效是衡量保险公司理赔速度的重要标准，主要判断方式有两个：3000元以下的小额简易案件、所有案件的平均理赔时效。

理赔的时间越短，表示保险公司理赔服务效率越高，消费者理赔款到账的时间越快。

4

规模保费收入

银保监会每个季度都会公布保险公司的规模保费收入，我们可以通过规模保费收入了解保险公司的经营实力和市场规模。

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保险公司的偿付能力重要吗？

对于我们保险消费者来说，偿付能力充足率自然是越高越好，因为偿付率越高，代表保险公司出现资不抵债的可能性就越小，保险公司破产的概率越低。

所以在价格、保障责任相差无几的时候，可以优先选择偿付能力更高的保险公司。

PS:中国是目前世界保险业监管水平最科学最先进的国家之一，所以我们的保单也是非常安全的，绝对可以放心持有。

– 总结 –

我们在购买保险时，经常关注保险产品的性价比、保障责任、购买体验，售后服务等。

但也有很多人会更在乎保险公司，我们在衡量保险公司时可以根据以下三个因素判断：

1.保险公司的偿付能力决定了保险公司的安全程度

2.综合投诉率意味着保险公司的服务水平如何

3.保险公司的理赔时效

影响保险公司安全性的因素有很多，但其中非常重要的一点是保险公司的偿付能力，一般偿付能力越高的保险公司安全性也会越高。