最近，客户老王去平安人寿娄底中客中心办理了保单贷款业务，在业务处理过程中，老王说贷款程序简单快捷，对公司给予了充分肯定，但老王住在郊区，每次往返都有点不方便。

接待柜员听到了客户的倾诉，立马向客户推荐平安人寿APP手机客户端，并协助客户进行下载安装，指导客户进行保单贷款以及其他保全的操作。王女士学会后非常高兴，离开时直赞：以后更方便了，在家动动手指头就能把贷款办了。

移动互联网时代，平安人寿APP能24小时为客户提供贴心服务，随时随地查询保单权益，足不出户便可轻松自助办理业务、还有更多精彩活动精美礼品相赠，不仅大大节省了客户的时间，也能提升客户自助体验。