大多数保险客户的投诉是保险公司在保险、理赔服务过程中有瑕疵,所以对保险公司的服务提出投诉,但也有部分投诉,保险公司也无能为力。我列举几个例子,看看有什么好的解决办法。(莎士比亚) (以英语发言)(以英语发言)。
第一,被保险人(或三人)对法院的判决结果不服,应向保险公司提出投诉。
第二,交通事故双方不能就事故达成协议处理意见,同时起诉保险公司。例如,3方(受害者)起诉保险公司的定损金额过低,被保险人起诉保险公司定损过高(定损超过2000,明年商业保险费要上涨)。
第三,交通事故一方不协助处理事故或提供索赔资料,使事故结案遇到困难,另一方对保险公司推迟赔偿提出不满。
4.车辆挂靠部申报保险公司没有经过机构同意,没有为挂靠车辆投保,车辆的实际所有者投诉保险公司拒绝收购强制保险。
对于以上四种投诉,保险公司无论怎么做,都不会让双方或者多方都满意,而且事故双方也都不愿意通过法律途径解决,保险公司也只能尽量协调、沟通事故双方协商处理,小伙伴们有什么好办法么?等待大家的指教!
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