焦作孟州市南庄镇杨老师，今年36岁，2018年6月，根据民生保险孟州永福代理人邓兴华总经理的计划，按民生意愿办理了人寿保险100，000，增加如意康提前支付了重大疾病保险100，000，并附上康乐住院医疗3000。

2021年2月，杨先生不幸因脑中风入院，邓兴华经理及时前往探望，协助准备理赔资料，出院后仅3个工作日，住院医疗的3000理赔款便已到账。

因脑中风后遗症的重疾理赔确诊需要等待180天，这半年期间，邓经理时刻关注杨先生病情，经常前往看望，宽慰客户家属心情，同时告知注意事项。期满后，邓经理第一时间将理赔手续提交，3个工作日，10万重疾理赔款到账。

收到理赔款，杨先生家属不仅对民生的快捷理赔感到满意，也对邓经理真诚、专业的健康理念讲解和持续热忱的服务非常满意。为了表达心意，杨先生家人特地制作锦旗一面，赠送给民生保险孟州营服。