文：了解次帝原创常诗。

【了解车制原创行业】12月18日，已经举办了6年的长安汽车粉丝庆典在重庆再次举行，庆典上长安汽车宣布了与联合服务品牌3.0版本的诚信服务五大约定。

长安汽车发布UNI Service

具体来看，UNI Service服务品牌将创新服务体验，离开汽车商圈，走进生活商圈，并打通三大业态：品牌体验空间、自选空间、UNI工坊。

UNI Service打通三大业态

至于3.0版本的五大承诺，则包括价格透明、交付快捷、一次修好、服务专业、安心出行。

长安汽车总裁王俊表示，长安汽车承诺新车售价不高于指导价，一旦出现这样的情况，将补偿10倍车价。

长安汽车承诺将补偿10倍车价

此外，王俊还介绍了今年目前为止的最新销量数据，其中CS75系列的累计销量达到26万辆，UN系列累计达到11.3万辆，欧尚X5以及X7的销量达到15.6万辆。

长安汽车最新销量数据

此外，王俊还透露，2021年，长安汽车基本上处于“缺芯少电”的状态，但目前长安已经与1160家供应商签订了保供协议，储备芯片120万片，锁定电池资源3.17吉瓦时。

长安汽车已储备120万片芯片

至于渠道层面的变化，王俊透露，目前长安汽车已经有超过2,000家经销商开启了二手车的收车服务，未来3年，计划在全国建设1,200家二手车业务中心。

长安汽车历届粉丝盛典回顾

【2015年，长安汽车首届粉丝盛典】

2015年，首届粉丝盛典在重庆举行，时任长安汽车总裁朱华荣宣布，长安汽车未来将由“以产品为中心”转变为“以客户为中心”，2015年在客户服务领域的资金投入达1个亿。

长安汽车首届粉丝盛典

当时朱华荣还透露，2015-2018年，长安汽车将每年投入3个亿，用于粉丝运营、会员管理和客户服务水平的提升。从2015年-2020年，长安汽车在这方面的投入将达到20亿元。

【2017年，长安汽车第二届粉丝盛典】

2017年4月初，长安汽车在北京举办了第二届粉丝盛典，长安汽车邀请了全球共500位长安FAN共赴北京参与盛典。第二届粉丝盛典上，长安汽车启动了“爱行天下”2017粉丝公益行动。

长安汽车第二届粉丝盛典

【2018年，长安汽车第三届粉丝盛典】

2018年8月，长安第三届粉丝盛典在重庆启动，长安FAN专属主题曲《每一个你》发布，同时在盛典中长安汽车宣布，长安品牌客户已达到1700万，并将在客户经营上投入10亿元，让客户满意度提高到95%以上。

长安汽车第三届粉丝盛典

【2019年，长安汽车第四届粉丝盛典】

2019年10月，长安汽车第四届粉丝盛典继续在重庆举办，长安汽车全新的客户服务计划—“知音伙伴服务计划”正式启动，并向客户作出价格透明、交付准时、品质保障、响应快速、服务专业五项诚信服务承诺。截至2019年10月，长安品牌客户已达2803万，长安汽车会员达942万。

长安汽车第四届粉丝盛典

【2020年，长安汽车第五届粉丝盛典】

2020年10月，长安汽车第五届粉丝盛典在重庆举办，并同步在上海、西双版纳、北京、深圳等分会场同步举办。2020年长安品牌客户已突破1900万，会员突破1374万。

长安汽车第五届粉丝盛典

在盛典上长安汽车董事长朱华荣表示，将秉承“快捷、直达、精准、互动”服务理念，坚定不移推进“一号工程”、坚决实施“五大承诺”的长安汽车，围绕“核心业务”“核心能力”，开展28项作战行动。