汽车保险每年都在买，但保险公司除了赔偿外还提供什么免费服务吗？车辆坏了，中途没油，这些问题保险公司都可以帮你免费解决，你知道吗？

今天，冯运营和大家聊了当年我们错过的车险免费增值服务！

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汽车保险增值服务是什么？

中国保险业协会发送过《关于发布财产保险公司机动车辆保险增值服务操作实务要点的通知》规范车险增值服务。

根据《通知》要求，财险公司车险增值服务包括防灾减损类和救援服务类这两大类。

防灾减损类

防灾减损指为了降低保险事故发生的概率和减少保险事故造成的损失，所采取的风险预警、风险排查和风险规避等措施，具体内容包括车辆安全检测、代为驾驶、代为送检、安全停靠。

救援服务类

救援服务包括事故救援和故障救援。

①事故救援：指事故发生时，保险公司为防止被保险车辆损失扩大、帮助人员和车辆脱离困境，而提供的急救、拖车、吊车及代步车服务。

②故障救援（非事故救援）：指被保险车辆在使用过程中突发故障，无法正常行驶，保险公司提供送油、送水、送防冻液、搭电、拖车、更换备胎及车辆脱离困境所需的拖拽等救援服务。

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对车主来说，哪些服务更实用？

在这些车险增值服务中，道路救援服务（非事故救援服务）对于车主来说是比较实用的部分。目前，市面上主流的车险公司一般可以提供以下七大项目的免费服务：

拖车牵引

如果车辆因为机械故障无法正常行驶，那么车主可以打电话要求保险公司提供免费的拖车服务。主流的车险公司一般会提供100公里的免费拖车距离，超出免费里程的拖车费用就需要车主自行承担了。

需要注意的是，拖车起点不能为车辆维修单位，而拖车终点只能为维修单位。

吊装救援

吊装救援也可算是拖车的一种，只不过它是整车托起，再由救援车直接运到附近维修单位进行抢修。

此救援服务多用于无法采用常规拖车处理的四驱车辆和一些行驶部件损坏的车辆。所以车辆出现故障时，车主要描述清楚自己的车型和现场情况。

免费送油

车开到半路燃油耗尽，又找不到加油站怎么办？马上打个电话，找保险公司救救急。免费送油也是很多保险公司提供的增值服务之一。不过，这个“免费”免的是送油的人工费，燃油费还是需要车主自行承担的哦！

免费加水（冷却液）

若行车过程中，仪表盘上水温指示灯亮起红灯，则可能是冷却液出现亏损。此时，需要先检查冷却液是否有泄漏的现象。

如果无泄漏问题，那么只需要保险公司提供免费加冷却液服务即可；如果有，那么不仅需要运送冷却液，还需要保险公司提供紧急维修服务，更严重者甚至需要拖车。

免费搭电

如果你遇到蓄电池亏电，车辆无法启动，身边又找不到车可以搭电的尴尬处境，那不妨试试保险公司的免费搭电服务。

当然，前提是你的车得处于保险公司的救援距离内。主流车险公司所规定的救援距离一般为城市中心区100公里以内（不含港澳台地区），实际救援距离请以承保公司核实为准。

更换轮胎

对于没有轮胎更换经验的新手司机来说，这不失为一个可以应急的实用服务。但需要注意的是，保险公司只免费提供人工服务，轮胎还是要车主自行提供的。所以，各位车主也应定期检查车内备胎，以保证备胎可正常使用。

简单维修

按中国人寿保险的定义，简单维修是指维修时间少于30分钟的现场不解体维修。维修时，更换配件所产生的购置费用需由车主自行承担。这项服务对没什么经验的新手司机比较有用。

特别提醒

以上救援服务范围均不包括高速公路、隧道、大桥、高架道路以及交通部门或其他部门规定限制第三方道路救援活动的路段。

除了上述道路救援的常规免费服务外，各大保险公司针对不同地区客户还会提供其他增值服务，例如车辆安全检测、免费代驾、代为送检年审、免费洗车等。

特别注意

投保省市和投保渠道不同，车险的相关优惠及服务内容也可能不同。因此，投保前，车主可先向当地保险公司咨询了解车险的具体优惠政策和服务内容，而最终的优惠及免费增值服务范围要以当地承保公司合同中核实的内容为准！

上述非事故救援免费服务是保险公司为了提升客户满意度所提供的免费增值服务，使用后并不会影响第二年保费。各位车主如有需要，可放心大胆使用哦！

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