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去年已经购买电动自行车保险的朋友是时候更新pola了。

今年佛山的电动自行车险保费有53元、115元、195元三档，其中第二、三档保费的保障范围在原有基础上增加了车上人员意外伤害身故或伤残，和车上人员意外医疗；同时大幅增加第三者与驾驶人意外身故或残疾的保障金额，赔偿比例由“免赔100元后按照80%赔付”提升至“免赔100元后按照100%赔付”。

趁着《自在畅行》月度策划保险在线，我们邀请行业嘉宾上来讲解电动自行车险的最新变化与续保须知。

留意新增加的车上人员责任险：仅承保车辆标的正常附载人员，即身高1.2米以下儿童，仅限一人，任何改装、加装设备搭载人员及超载导致意外伤害为除外责任。

节目嘉宾：

佛山市保险行业协会 产险部主任 卢沛芝

中国平安财产保险股份有限公司 佛山分公司 线上平台业务部总监 黄志曾

中国平安财产保险股份有限公司 佛山分公司 个人非车险团队核保员 魏平

一、今年续保产品亮点很多，方案也很给力，能具体说说为什么会有如此较大让利的调整。

首先佛山电动车保险由平安牵头，人保、太保两家产险公司共同承保的一项民生公益项目，简称共保体。

近两年老百姓电动车出行使用需求大幅增加，街上行驶的电动车越来越多，逐步衍生一系列交通和危及群众生命财产安全的问题，故此我们推出佛山电动车保险，共保体结合20年消费者产品需求，赔付争议难点痛点和整体项目赔付数据，对21年的保险保障范围进行了扩充，赔偿比例升高，由“免赔100元后按80%赔付”调整“免赔100元按100%赔付”，真正发挥保险保障功能，让群众出行安心、放心！

二、今年的赔偿比例由原来的免赔100元后按80%赔付提高至免赔100元后百分百赔，实际上变化有多大？

这个变化对广大消费者是最为直接受益，举个实际例子，万一我们的电动车车主不小心撞伤第三者行人，住院医疗花费9000块钱，在责任明确的前提下，保险公司原来免赔100后赔付7120元给第三者，剩余1880块钱需要电动车车主自付，新的保险产品责任就不存在这种情况，赔付全部由保险公司来承担，大大减轻消费者的负担，让保险真正发挥保障的功能。

三、今年新增了车上人员险，但承保范围仅限一名1.2米以下儿童，有哪些考虑因素？

参考我国青少年儿童标准身高体重数据，结合电动车搭载能力，乘客受伤概率等数据，最后根据佛山电动车管理条例中的要求，综合考虑把随车搭载人员身高定在1.2米以下，对应8周岁以下的儿童。

《自在畅行》节目中

四、未到期的可以提早续保吗？提早买可以提早更新保障内容？

按照保险法要求，电动车保险一般可以提前90天续保， 续保后保险时间会延续上年的保险承保时间段，也不会造成重复投保的问题，保险责任是按照实际发生年度所在的保单，但保险保障范围跟保险起期时间一致，提早买不会提前更新保障内容，只有保险时间起保后才会享受新的保险保障。

五、续保有哪些方法？需要和首年购买渠道保持一致吗？

去年投保过的朋友今年续保就比较简单便捷，直接关注微信“佛山警邮合作服务号—电动车续保”就能直接线上一健续保，若不会手机端操作可以联系我们共保体或邮政任何网点同事进行咨询。

六、过去一年佛山电动自行车上牌量98.2万，其中同时有购买电动自行车险的有多少？

答：去年我们购买电动车保险的车主有66.2万台，佛山电动车车主风险意识比较高，我们的投保率远高于其他周边城市，随着我们保险保障内容额宣传普及，相信更多的消费者会选择投保电动车保险保障，我们也倡议更多的车主结合自身实际情况把保障买足保全。

七、三档保费要怎样选？请给用户一些建议。

刚也提到，保险风险保障一方面考虑家庭财务支出，另外一方面能通过购买保险转移家庭风险，三档产品基本上能覆盖我们日常出行风险需求，保险属于事后兜底，关键还是倡议大家出行遵守交通法规，如果从风险预防的角度，特别是有家庭小孩子接送的群体，建议能够投保115元和195元的方案，因为这款比原来的方案新增了车上人员（附载人员）意外伤害保障（适用于接送小孩的群体）。

《自在畅行》节目中

八、快递、外卖车可以买吗？

答：目前这款方案仅适用于家庭非盈利性质的电动车投保，快递、外卖（含骑行配送买菜等）、物流、盈利性质的电动车不在这款方案的承保范围内。

九、介绍一下电动自行车险理赔流程？

发生属于条款约定范围的保险事故，市民朋友应第一时间拨打交警电话，根据交警指引及事故责任认定书处理事故，并通过拨打我司热线95511电话报案，或下载我司平安好生活APP进行在线报案，遵循理赔人的指引，完成相关理赔材料的收集，资料齐全后可通过平安好生活APP进行理赔材料提交，全流程在线完成理赔业务，方便快捷且高效。

十、轻微事故后自费买药有发票能理赔吗？

轻微事故报案后，与保险公司理赔人员沟通协商，轻微伤情自行购买药物治疗提供发票可以正常理赔

合影留念。左起：主持人邵瑞云、黄志曾、卢沛芝、主持人黎晓盈和魏平

来源：《自在畅行》节目组