保险也是一个产品，但只要付钱就能买。但是要注意，保险与其他商品不同，其他商品如果不合适或质量有问题，可以退款。

可保险不同，如果因为自己的冲动消费，买错了不想要了，这个时候保险未必会给你全额退款。

那么接下来保哥就以一则真实案例，来和大家聊聊，有关保险理赔的那些事！

1、六旬大妈冲动投保

年过六旬的刘大妈，因为坐拥几套房，所以平日里只要收收房租，就能过程比较滋润的生活。结果就在上个月15号，她到银行去存钱的时候，突然听到旁边姑娘介绍一款非常赚钱的理财产品，于是就去咨询这套产品。业务员和她简单聊过之后，并带她到VIP室了解了以下，而刘大妈也因为眼红这款产品的利润，便在业务员的介绍下，买了一款分红型的两全保险产品，据业务员自身介绍，这款产品收益要比银行高出2%，并当场拿出了一张历年产品收益数据给她看，刘大妈觉得很划算，便花2万块买了。

两个月后，刘大妈女儿回家看她，介绍聊天的机会，刘大妈把自己花2万块投资的事情告诉了女儿，不过女儿却发现刘大妈所拿到的这份合同，居然是购买保险产品的合同。为此，刘大妈在女儿的建议下，到银行去申请退款。然而银行工作人员回复的却是：退保需要缴纳16000手续费，所以只能退回4000元。

2、凭什么退保只退4000元？

可能很多人并不知道，其实任何一款保险产品，都有10到20天的犹豫期，所谓的犹豫期就是保险公司给客户的考虑时间，如果在犹豫期内，客户觉得产品不行或者想换产品，就可以直接申请退保，损失几乎没有。可一旦过了犹豫期，再去退保，就只能退还账户中的现金价值。而刘大妈此时已经远远超过了20天犹豫期，所以只能拿到最后剩下的现金价值。

那么现金价值是什么？为什么2个月就损失16000多？

从字面意思是当下保单值多少钱。现金价值计算的时候，需要扣除保险公司运营的成本、销售人员的佣金，还有承保期间里的保障责任等费用。一次性扣除16000，由此可见，退保的严重性。

3、如何减少退保的损失？

那么我们该如何去避免退保损失的发生呢？

对此，我有几点建议：

（1） 全额退保的方法

如果确定业务员存在销售误导等行为，只要你留有录音、聊天截图证据，都可以打电话给保险公司投诉。或者在银保监会官网进行投诉，这样获得全额退保的可能性就非常大。

（2） 可以尝试减额交清

在现实生活中，大家可能会遇到这样一种情况，即你已经购买保险，且过了犹豫期才发现保险并不适合自己，或者保费过多，如果遇到这种情况，我们可以选择部分退款，然后减少所交保费的比例，让保险合同继续生效。

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