最近有个小伙伴正在通过我的公众号进行保险咨询。地球是圆的。是啊,世界可能很小。聊天的时候发现这个小伙伴是我前同事的现任同事,有点意思。

并且同样从事互联网他身边也有人转行去了保险行业,有进入其他保险公司的也有进入明亚的。

今天我来讲讲在决定从事保险事业之后,我为什么没有选择保险公司,也没有选择其他经纪公司,而最终选择了“明亚”的思考逻辑。

首先很多人不清楚保险代理人和保险经纪人的区别,在大部分眼里,就是卖保险的呗。但是区别还是挺大的!

代理人其实就好比药厂的销售代表,代表公司利益帮公司销售药品,经纪人就好比医生,根据客户的“病情”给客户开药。不局限于哪个药厂的药,只选择对客户适用与有效的。

代理人与经纪人的说法只能证明经纪人可以更客观与中立,是全权代表客户立场,但是这里会有另一个问题,也许有人会问,医生会不会收受药厂的利益,多开或者乱开药呢?答案是:当然有这样的可能性。关于这个问题我会在下面解答,请保持耐心!

以上这个其实看上去是结论了,但是在一开始决定做保险的时候我也不是一上来就读《保险法》的,所以还是会对保险有一个点与面的了解,点的话就是去了解不同保险公司的文化与价值观,去和尽可能多的从业人员聊他们的心得体会等等,面的话就是看整个行业的历史、发展、制度等,结合相关数据去看这个行业的未来。

因为十几年的工作经验我一直是和金融机构打交道的,所以和他们交流对我来讲就是份内之事,我私人配置的保单也不全是一家公司的,都是根据我当时的需要配置全球市场的优势组合方案,我是有自己专属的经纪人的,只是十几年前我们称其“理财顾问”,我当老板那会儿也给公司员工配置了团体险,因为一个朋友当时刚去做了友邦的代理人,所以就配了友邦的,也因此与友邦有了另一层的接触。

这里我只是以友邦为例,实质上中宏、大都会等这一类的保险公司是异曲同工的,同在哪里看完我下面的文章你们就知道了。首先“友邦”在代理人眼中,甚至是心中吧,是一家特别大的公司,有客户甚至向我表述过当他听他们的销售描述时感觉友邦是宇宙第一大的公司呢,客户来问我友邦是不是很大呀?我回答:“友邦是一家注册在百幕大,总部在香港,业务以亚太区为主的保险公司。”至于大小我没有评判,一来评价大小无意义,对客户有用才有价值,二来大了又如何?大了就一定是好吗?平安大吧,但是他的寿险产品的设计连马总都公开讲了是为公司股东利益服务的,而不是以客户利益为导向的。所以大或者小都不能证明是否好。

既然说到平安了,我就讲下我对平安的感受,我是把他和友邦、中宏、大都会这类公司区别对待的,首先平安是大公司,人家是真的大,看世界五百强的排名就知道了。不过平安寿险的价格贵,条款坑也是行业里出名的,但是他们从销售到高管都承认这一点,对于他们的诚实我是欣赏的,而且相比那些总是抱怨,却不能给客户提供一份保障的从业人员来讲,一份不够完善的保障也好过完全没有保障。任何人的认知都是从低到高逐步成长的过程。

除了大品牌,友邦等公司也一直自称服务好。你有啥服务呢?

理赔罗?

除了理赔你还有啥服务拉?

理赔不就是赔不赔得到?

赔的快不快嘛?

至于赔不赔得到这个是因为保险公司叫什么名字或者所谓的大小决定的吗?

显然不是嘛!赔不赔得到取决的是“保险条款”约定,还有就是投保时的操作是否规范,有没有不合规的操作导致后续争议。关于保险金的给付时间,保险法上是有规定的,各家保险公司都是一样的,理赔流程上各家保险公司也都是一样的,只要资料齐全。至于流转的速度不是应该越大的公司流转越慢嘛,因为太大了。

在我们实际操作的理赔案例中,实际友邦的理赔并不友好,而且可以用差来形容,同一个客户在另一家保险的理赔二话没说就下来了,而友邦竟然拒赔两次,同事N多次的递交各种天书似的英文医学资料,反复沟通,最终通过不懈申述终于拿到了理赔,历时一年多,真是呕心沥血。但这也是经纪人的另一个价值,后期为客户办理保全业务,这个时候经纪人担任的就是保险方面的律师的作用了。如果真的打官司,保险公司和代理人就是在被告席上,而客户和经纪人是在原告席上,这也是两者之间本质的区别。

(以上友邦案例只属经历的事实,不代表否定友邦的全局)

尽管保险公司的现状如此,但是我对他们也是理解的,因为存在即是合理,他们之所以需要靠这些“包装”去生存,正是出于缺乏内核的竞争,如果不这样,他们的产品如何在市场上参与公开公平的良性竞争呢?现在的互联网时代信息越来越公开,信息完全不对称的时代会慢慢消失,总有一天有一部分客户是可以看懂的,当然任何一种形式都会有他的追随者,也终究会有为这种形式而买单的客户,只是逐渐的客户会慢慢的分流,也会从感性逐步走向更理性的选择。

接下来我再来讲讲在选择成为经纪人之后,我为什么没有选择永达理,因为永达理是业内相当知名的经纪公司,也是个人荣誉和财富发展最快的公司,但是价值观的不趋同是我果断决绝的原因,

永达理是台湾系的公司,他们快速致富与发展秘决在于专攻财富管理及传承的解决方案,这方面确实很有价值,我也听过他们的课,确实能学到不少东西,可是核心的问题在于就算是小白也能快速上路这个是违背生长规律的,所以你可以看到他们的模式就是大量的重复的内容都是经过过滤与强化的,然后他们的风格就和保险公司一样,打卡演练等等,

当一个谎言说了1000次也会成为真理,更何况他们讲的内容还是真实有理的,只是过分强调了片面性,把风险放大了,也绝对化了,套路深了是可以套路很多人,小白也可迅速上手,可是良性的成长都是有一个必经的过程,树要长的高必须是根基要扎的深,所以知识的积累到内化再输出都要有一个过程,同时保险又是基于人生的规划,针对高净值客户你如果没有真的体验过他的人生经历,或者你没有一定人生经历与阅历,又怎么能够感同身受给出真正适配的方案呢?

经纪人的价值在于用心把客户的方案当自己的方案一样去做,以待已之心待人,而永达理的路子几乎就有点打着经纪人的名义用着代理人的模式,只是给了一个不一样的池子,用的也是洗脑式的培训方式,所谓洗脑就是我告诉你的都是我想你听到的,我告诉你的是经过无数次修辞与应用的话术,简单、听话、照做就行了。

同时为了快速的发展,他们对于健康保障类的业务是完全不重视的,可是这个又是客户最需要的,没有基础保障这本身就是客户的风险,经纪人的价值在于帮客户做好家庭财务的风控系统,可是他的解决方案就象让客户关上门却开着大窗,实质上是没能解决客户的问题的。这也背离了保险经纪人本来的初衷。

当我转身看到了明亚,初见她时就被他的“朴实无华”吸引,我把她称之为:一个正常人的公司。没有满墙的人像海报,没有过分炫耀的荣誉、没有过于华丽的包装、没有洗脑、没有演练、只有无尽的学习与自由。你如果自己不要,没有人逼你,也没有人喂你,这是一个独立的成年人的世界。这么不在意外在却能做到行业头部,这必然是有多么大的“底气”呀!接下来让我们看看“明亚”的真面目:

一、产品线行业最广

因为公司策略的原因,永达理只合作了7家保险公司的产品,全公司主打年金险、增额终身寿险,对于其他保险产品的培训完全不管不顾。而明亚合作的保险公司有上百家,保险公司占有率95%以上,优势产品占有率100%,拥有行业最广的产品线。真正做到满足客户的各种需求,

二、自由度全行业最高

无需打卡、不用填写日志等,永达理和其他主体保险公司一样,都有9点之前的打卡率的考核,每天有填写拜访的要求。美其名曰:这套方法在台湾用了几十年,听话照做,就能达成MDRT。其实用的还是主体保险公司那一套,对于只为工作者来讲,这一套也许是有用的,但是追求卓越的人靠的都是内驱力,根本不是你要我做,而是我根本停不下来的节奏,行内人给明亚的经纪人一个标签称“佛系”。

管理的“自由散漫”是需要人员的极度自律才能达成绩优的,所以公司对于人员素养及学历要求都比较严格,因此明亚号称是学霸的聚集地,对条款的研究,也是行业之最。如果真正想成为行业大咖,最需要的是自我学习和提升,这样才能真正成为“我”的东西,做到手中无“剑”,心中有“剑”。

三、培训形式全行业最多且最开放

打卡的一部分原因是为了进公司接受“洗脑,但是,要洗脑就必须是同样的东西反复说,所以这类公司实质培训的内容就那些,明亚无需打卡,根本没人管你来不来,培训就在公司,你有兴趣就来,如果没有时间来公司,线上培训一大堆,与法律相关的,医学相关的、产品相关的各种各样,只有你想不到学不完、你要是有本事学完不够,也支持你去其他公司学习,多听多看你才能更客观与中立,在我们眼里没有竞争对手,都是合作伙伴,只要对客户有益的,不违法不违规的合作没有限制。很多公司的培训内容不能拍照和录音。我们不仅拍照录音,会后资料还发给你,你要是懒得讲解,直接发给客户也可以,哈哈!

四.、最大利益归于一线

再来说说个人利益的问题,大部分公司层级比较多,基本法都偏向管理层,通常是经理以上级别。引导大家多增员,走人海战术,复制更多的“克隆人”。明亚提倡的是个性化发展,组织结构极其扁平化,只有三个级别,主要利益归于一线,这样才能留住为公司赚钱的人。经理、总监级别也不会因为比我早进去,就能躺赚“人头费”,最大限度得做到了公平。因此前期的发展是没那么快。但是正因为如此,培养了一批有独立思想、多元化发展的保险经纪人,

讲的这里我也把最前面留下的问题解决一下,明亚是唯一一家公司贴钱拉平各家保险公司产品佣金的公司,真正做到从客户利益出发,从源头上解决“医生”乱开药现象。

五、 组织发展无边界

永达理和其他主体保险公司一样,都只能发展在当地的组织。如果是异地的再优秀的伙伴被你吸引想与你共事都是没有办法的,明亚同样帮你解决了招募伙伴不在一个城市的问题,可以全国招募,因为前面所说的多样化的培训方式,小伙伴也能通过自学,快速提高自己的专业水平。明亚的利益分配原则也使一线员工觉得我的付出是有对等的回报的,让最辛苦的人得到最多,他们才能安心得在这里扎根,组织才能基业长青。

六、市场的认可才是真正的荣誉

一家从来不打广告、一家不懂的自我包装的公司却靠自然的真实口碑赢得了市场的关注

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