很多人咨询索赔法律问题是这样问的。

“买了某公司的重疾险，确诊为XX疾病，但保险公司拒绝赔偿。因为没有如实告知保险前XXX，所以拒绝赔偿合理吗？”“保险理赔，保险不赔偿怎么办？”

或者“保险公司因为XXX拒绝赔偿，起诉的话胜算大吗？”

面对这样的语法，相信被咨询的人的心崩溃了。

大家普遍接受医学是一门科学，行医要符合逻辑，先做检查诊断，确认得了什么病，然后决定吃什么药，需不需要做手术。

即使传统玄学的老中医，也讲究个望闻问切，如果医生连问都没问就开了药，恐怕你心里就要犯嘀咕了。

如果大家知道律师是一个高薪职业，就会明白法律是非常专业而严谨的，绝不是玄学。

前期咨询不科学，对消费者来说，相当于又增加了错判风险。

而一次高效的咨询，来自于当事人和被咨询者之间的互动，其中有基本的信任彼此的尊重以及客观专业的意见。

01 法律咨询的正确姿势

理赔法律咨询其实很简单，就是提供信息、提供资料，最后给你反馈诊断意见，而不是相反。那么，高效的理赔咨询需要提供哪些信息呢？

（1）个人基本面信息：如姓氏/性别/所在城市/与被保险人关系

（2）理赔基本面信息：投保时间、出险时间、事故原因；理赔申请时间、理赔结果。

（3）必要资料：投保单、事故证明材料、理赔决定通知书，以及拒赔理由相关的资料。

02 怎么辨别律师是否合适？

找律师打官司，关键是要专业对口。

律师是个专业的职业，就像医生、教师，每个律师都有属于自己的擅长领域，没有一个律师是万能的。

遇到保险理赔纠纷方面的问题就要找对应精通保险诉讼的律师。他们对案件把握得更精准到位，办理案件也更专业娴熟，也更能维护您的合法权益。

作为当事人，可以通过以下方式来辨别律师是否合适：

（1）了解律师的执业基本情况

律师是一个很需要实践经验的职业，可以了解律师的执业年限，甚至还可以去网上查阅律师承办过的同类案件，看这个律师的专业领域在哪里，承办了多少同类案件，承办的案件的胜诉率高不高，这也是一个侧面了解律师业务能力的方法。

（2）听取律师对案件的意见

在委托之前，可以通过电话联系等方式咨询律师，通过简单的交谈听取律师对案件的意见，看律师是否能初步判断案件的性质、初步的办案思路等等，可以大致判断该律师是否“靠谱”。

03 避免找律师的误区

（1）只凭人际关系请律师。

律师可以由熟人、朋友介绍，但作为当事人，您应该更重要律师的学识、能力、经验、敬业精神和职业道德，所以你一定要自己对此进行考察、判断，不能因为人情的原因将就，结果往往不仅浪费了律师的时间，还因为纠纷没有得到及时解决而遭受损失。

（2）律师收费越低越好。

律师服务收费实行市场机制，不同的律师事务所和不同的律师报出的律师收费标准不同。

买东西都讲求“一分钱一分货”，在某种程度上讲，你降低付费标准，律师也可以用降低服务质量和标准的方法来应对。

总之，不管是法律咨询还是委托律师，双方达成基本的信任当然很有必要。

但是就解决问题而言，不用追求什么“跟律师做朋友”，也不需要去拉家常。任何一个人去医院看病，也不会想和医生做朋友，要打官司也不会想和律师做朋友，做了也没什么用，也不能保证病能治好、官司能打赢。

总之，朋友不如专业，关系再好不如能理赔到。