大家好,我是妍熙。每天知道一些知识,生活更加安全。
银行卡被盗了,怎么办才好?如何追回损失?第一步该做什么?
最近有朋友问了这个问题。
我也遇到过类似银行卡被盗刷的事情,幸好我及时处理,把钱找回来了。
今天跟大家分享2个真实案例,一个是我的,一个是别人的,都是一顿操作猛如虎,最后找回了损失。
银行卡被盗刷了怎么办
大家一定要认真看完,发现盗刷后的第一步操作尤其重要。
我工资卡里的钱去哪了?
我刚毕业的时候在北京五道口上班,工资卡是某个大银行,楼下就有网点。
还记得那是一个普通的下午,正在午休的我突然听到手机响了一声,打开一看:
原来是银行给我发的余额变动通知,我的工资卡发生扣款,余额变为零。
我仔细一看,一下少了五万!
手机收到银行扣款提醒
奇怪了,平时发了工资我基本没有动过,都是活期放在卡里,我根本没有操作过银行卡,怎么会突然少了钱呢?
我思考了两秒钟,果断下楼找银行问清楚。
到了发现人很多,幸好我司员工都享受金卡待遇,不用排队。
我直接找到大堂经理,跟她说了我的情况,她说要帮我查一下。
发现盗刷马上找银行问清楚
几分钟过后,她说查清楚了,说我卡里的五万到了什么基金账户上。
我说我在午休,根本就没有操作过,而且我根本没有买基金的打算,让他们赶紧把钱给我找回来。
我在旁边焦急地等着,柜台员工继续一顿操作猛如虎,终于把钱给我找回来了。
到这里,我终于松了一口气。
丢失的钱如何找回
但我的钱怎么到了基金账户里,他们也说不清楚具体怎么回事。
算了,我也不追究了,回来就好。
但这家银行给我留下了心理阴影。
出了银行大门到了公司,我马上把卡里的钱分批次转到别的银行卡上。
之后每个月发工资,我都马上转出,放在别的几张银行卡里。
嗯,学会了鸡蛋不放在同一个篮子里。
鸡蛋不放在同一个篮子里
87万不翼而飞,4步操作拿到银行全部赔偿
再跟大家分享一个教科书式案例,这个是江西南昌的真实案例,成功找回了87万损失。
某天晚上,小伙子阿董收到来自泰国的七笔消费支出账单,共计人民币871903.93元,但他的银行卡从未离身,且人身在国内,这是啥情况?
简直是人在家中躺,钱从卡里飞啊。
江西小伙阿董银行卡被盗刷87万
没有只顾着震惊,阿董马上做了4件事:
1、第一时间致电某银行客服。
2、赶紧打电话报警。
3、去公安部门作报案笔录。
4、在民警陪同下,用该卡进行了取款,证明人卡未分离。
但后来跟银行沟通的时候,没有达成一致,阿董只好以某银行违反对储户存款的安全保障义务为由,把银行起诉了,要求某银行赔偿被盗刷款项及利息。
银行赔偿全部损失
正是因为他做了上面的4步,保留了关键证据,最终取得了胜诉,拿到了账户资金损失871903.93元,及相应的同期银行活期存款利息损失。
幸好阿董第一时间做对了,才成功拿到了赔偿。
最后为大家总结下,如果我们生活中遇到银行卡被盗刷,该怎么做?
以下4点建议大家收藏、牢记,告诉身边的家人朋友:
你的银行卡安全吗
第一步:马上冻结银行卡:
发现卡内异动第一时间给发卡行打电话,告知客服该卡被盗刷了,然后要求银行止付并申请冻结,避免损失进一步扩大。
第二步:去银行打印凭条:
这样的证据可以证明银行卡与本人在一起,发生盗刷时银行卡与本人都在本地,不可能同一时间异地刷卡消费。
打印银行凭条
第三步:第一时间报案:
及时向公安机关报案。详述被盗刷的情况,留好报警回执。
第四步:用法律武器维权:
迅速与涉事银行联系,主动沟通后续赔偿事宜,针对银行不予赔偿的态度,要敢于拿起法律武器说“不”。
用法律武器维权
你有类似的经历吗?大家如果发现银行账户异常,记得第一时间找银行或者警方解决。
今天讲的避坑经验和财产安全有关,非常重要,看完记得点赞收藏,转发给家人朋友。
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