车主们拥有爱车后,第一件事就是投保。汽车承担风险时会第一时间想到赔偿,但如何在赔偿过程中避免纠纷,提高索赔速度和效率。从下面的车险理赔常识来看,相信你会对车险有更多的了解。(莎士比亚,莎士比亚。)
* 车险理赔常识问题:
一、报案时间
保险事故发生后,被保险人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施,防止或者减少损失,并在保险事故发生后48小时内通知保险人,在道路上发生交通事故的应立即拨打110报警。
二、报案方式
电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
三、理赔周期
被保险人自知道保险事故发生之日起,对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,及时直接向保险公司报案受理,在事故现场等候保险公司来人查勘,必要时候向交警部门报案,获取事故证明,保障自身权利。
* 车险理赔技巧
一、事故私了证据是关键
事故现场快速处理方便了事故双方,但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解,以为只要由责任方掏钱私了就完了,连交警都不通知到现场,结果在保险理赔时就很麻烦。
二、异地出险
当汽车异地出险时,车主务必及时报案,安心等待保险公司的定损施救,并根据保险公司的指导意见进行处理。车主绝不能自行维修汽车或人力推车,由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大,保险公司通常是不负责理赔的。当汽车异地出险时,车主还需要第1时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据,假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作,车主也能通过这些照片与实际维修单据,向保险公司索赔。
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