齐鲁晚报齐鲁1点记者薛瑞通讯员孔文元

12月16日，一位客户到平安产险非咨询店办理汽车保险业务，处理完成后要求纸质保单，客服赵金洲告知，目前已是电子保证书，下载平安好车主应用程序即可查询。

赵金珠又向客户介绍了好车主每周三次的抽奖活动，每月生日礼包，中奖率极高，恰逢周三可以参与。在赵金珠的引导下，客户下载并登录了好车主参与抽奖活动，没想到客户一次就中奖了，很是开心，一个劲地夸奖抽奖活动，并说回家以后要告诉亲戚朋友来参与这个活动。

客户对赵金珠的耐心讲解和操作指引表示感谢，夸平安服务好、人性化，能真正的给予客户实实在在的服务。

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