每天甘肃网信都在2014年11月24日上午,平安人寿水水智脉赤分公司举行开门红部门路演,就在这时,从河南远道而来天水做生意的赵祖师夫妇来到公司,向自己的保险代理人陈静发送了写有“危险无情的平安爱情承诺界顾客”的禁忌,表示感谢。
原来,赵女士在2013年12月投保了平安《智胜人生》险种,保额15万,附加重大疾病10万、意外伤害10万、医疗2万、住院费用2份、住院日额10份。今年8月5日,赵女士不幸被机房的机器严重烧伤手臂,先后进行了2次植皮手术,共计花费29600余元。
案发后,陈静第一时间联系客户,帮助其办理理赔事宜。案件核实后,顺利结案,为赵某理赔医疗费33415余元。
这次理赔让客户充分体验到了保险的真谛,客户对陈静的贴心服务和平安的及时理赔,给予了高度的评价和认可。
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