最近,中国银保监会消费者权益保护局发布了2021年第9号通知《关于2021年第一季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》),通报了2021年第一季度中国银保监会和派出机构受理并转交的保险消费申报情况。

《通报》指出,华汇人寿、中美联泰人寿、鼎诚人寿的万张保单投诉量位列人身保险公司前三位。

具体来看,2021年第一季度,人身保险公司万张保单投诉量中位数为0.26件/万张。其中,万张保单投诉量居前10位的为:华汇人寿3.30 件/万张;中美联泰人寿1.29 件/万张;鼎诚人寿1.15 件/万张;三峡人寿1.03 件/万张;瑞华保险0.95 件/万张;德华安顾人寿0.87 件/万张;中德安联人寿0.80 件/万张;恒安标准人寿0.79 件/万张;海保人寿0.79 件/万张;中意人寿0.78 件/万张。

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