从教师、高管、业务员、董事、只有20 ~ 30人的营业部到现在几百人的团队，16年入职的张浩可以说保险行业又创造了一个传奇。

她用执著与努力改写着自己的人生，也用爱心与温暖改变着每一个伙伴和客户的生活。

2000年尝试保险工作，开始了人生挑战

张浩在保险行业已经走过了16个年头。如今的她，是新华人寿保险股份有限公司威海市环翠支公司（以下简称新华保险环翠支公司）总监，所辖的几个营业部业绩斐然。然而，说起她入行时的情形，张浩至今仍颇有感触。

入行前，张浩先后从事了教师、事业单位行政人员等工作。在常人看来，这两份工作都很稳定，收入也可以，但张浩认为，那种生活状态并不是她想要的，所以一心想要改变。2000年，经朋友介绍，她接触到了保险行业，从此开启了一段充满挑战又写满自豪的人生历程。

“起初，我做保险，爱人是抵触的，就像时下很多不了解保险行业的人一样，他认为做保险的人有些不靠谱。”张浩说，她是抱着试试看的心态来公司的，但她同时又有一种不甘人后的精神，既然要做，就想做好。由此，她踏上了学习和探索的道路。

由二三十人的营业部发展为几百人的优秀团队

初入保险行业，张浩并没有辞去公职，而是利用业余时间努力学习专业知识，辛勤做业务。幸运的是，一开始她就得到了很多陌生客户的信任，业务开展得顺利，成绩也很突出，这让她喜出望外。“起初，我把这种成绩的取得归结为幸运，但后来，想起当时的经历，慢慢悟出一些道理：其实成功并不是偶然的，之所以有那么多陌生人相信我，还是因为我当时用心和专业，而且真诚、认真地对待每一位客户。”张浩说。

做了一段时间的兼职后，张浩于2004年放弃了稳定的工作，专心投入到保险行业，并正式进入威海新华保险任营业部经理，带领二三十个业务人员从一点一滴干起。当时公司刚刚起步，业务人员素质有限，她所在的营业部业绩上不去，排名靠后，有人就建议她转到内勤工作。张浩心里有过短暂的徘徊，但不服输的精神最终支撑了她，她决定承受磨砺，坚持干好富有挑战性的外勤。

“要做就做最好，不能以失败告终。尤其是女人，更要自尊自爱自信，学会独立自强。”张浩说，随着公司的发展壮大，随着队伍基因的不断改善，她的营业部由落后发展为全省优秀营业部，业绩也在不断攀升。2009年，她由营业部经理晋升为高级营业部经理。之后的几年，她又接连升任为资深营业部经理、总监，所带领的营业部由1个发展为6个，所属团队由原来的二三十人发展为几百人，业绩不断提升，持续入围全国百强。

自豪感来源于对众多家庭的帮助

“保险会让生活更美好”，这是张浩一直秉承的理念。将最佳理财方案和最合适的保障计划推荐给客户，让人们在面对疾病和意外时不再束手无策，这是张浩自觉坚持的责任和信念。对待家人如此，对待朋友和陌生人也是如此。

“一些人不接受保险，是因为他们对保险存在误解，或者是保险知识还未宣传到位。其实保险是一种利国利民的金融工具，一种科学统筹下的善举。随着经济的发展和国民素质的提高，相信保险是会被大众认可的。”张浩说，“每年，我公司都有两千多万理赔金赔付给了出险的百姓。作为一名合格的保险人，对客户负责是我们的原则。保险，就是让保户未来的生活有所保障，即老有所养，病有所医，钱有所积，财有所承。”

“2005年，我认识了一个大姐。她是一个家庭妇女，夫妻俩收入微薄，有两个孩子在上学，生活比较艰苦。看到她的情况，我很想帮助她，就介绍她来我们公司。”张浩说，几年之后，这位好学上进的大姐业绩突出，收入可观，成为家人的骄傲。她买了房子和轿车，还给家人买了很多保险，供两个孩子上了重点的大学，生活过得其乐融融，有滋有味。

每当看到这些，张浩都会由衷地感到欣慰。对她来说，通过自己和团队的努力，让周围更多人和更多家庭的生活有了改观，这是最让她自豪的事情。

近年来，随着80后私营业主和优秀大学生的加盟，张浩的团队朝气蓬勃，业绩倍增。“目前，保险行业的春天已经来到，我们也将肩负更大的使命。”张浩说，“我的目标是打造一支高素质、高产能、高收入的团队，培养更多的寿险精英，从而造福更多的威海人。” (王春苗 周明玉)