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新网1月29日电据新华社报道,中国保监会副主席周延礼表示,目前正在加快推进商业车险率改革,山东已列入车险率改革试点。

每年年底至春节又是车险续保的黄金期,车险一度成为车主关注的焦点,这个时间也是车险市场最“乱花渐欲迷人眼”的时候,不少车主也都莫名其妙地接到一些保险公司的推销电话?是选择在同一家保险公司续保,还是“跳槽”到新的保险公司,很多市民对此一头雾水。为此,信网)采访了约二十家保险公司,就同一款车的同一险种进行大比拼,以期对您有所帮助。

信网车险大比拼专题

车主: 20人只有4人清楚车险具体项目

1月20日,信报全媒体在麦凯乐停车场、永旺停车场等地就车险的相关问题随机采访了20位私家车车主,但只有4位车主能够说清楚自己的车险包含了哪些项目以及具体的保险额度。一位姓齐的车主告诉信网,自己的车险是朋友帮忙购买的,“第一次买车险的时候朋友做了特别详细的介绍,所以我对车险还是挺清楚的,也一直按照朋友当初推荐的保险项目购买。”

与齐先生不同,李女士的驾龄虽长,但对车险几乎是“一窍不通”,“从买车到现在,车险一直是4S店代办的,出现事故理赔的时候也是4S店帮我处理的。”李女士只知道自己每年大约花3800多元购买车险,却不知道自己车险的具体项目:“我得回家找找保单才能知道自己买了什么保险。”

与李女士情况类似的车主并不在少数,记者在采访中发现许多车主都习惯将车险交由4S店或者车行代为办理,“买车的时候4S店说必须要通过他们买车险,后来就一直让他们帮忙买了”、“我自己不太懂车险,也没时间找保险公司,找车行办能给自己省不少事”。

买了新车买车险对每位车主都是必不可少的程序,面对几十家保险公司和代办车险的4S店,车主在购买车险的时候更加关注什么因素呢?在记者采访的20位车主中,有16位车主表示最看重保险公司的品牌,同时也会考虑亲戚朋友的推荐,“第一年买车险时是在4S店买的,第二年就换了一家名气大一些的保险公司,后面就一直在这家保险公司买车险。”车主孙先生说。另一位车主也表示自己不介意在车险上多花点钱,“如果真的发生事故,这点保险费就算不了什么了。”

车险货比三家 价格服务都有不同

在保监会青岛监管局的网站上,信网共查询到了32家可以办理财产险的保险公司,除了中国出口信用保险公司不办理车险业务以及日本兴亚财产保险(中国)有限责任公司不对个人办理车险业务外,其他30家公司都有面向个人的车险业务。

信网了解到,新车上路前必须要缴纳机动车交通事故责任强制保险(简称交强险)和车船税,以1.6排量的自动挡高尔夫家用车为例,这两项的固定费用需要1310元。

在商业险的部分,常见的保险项目包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等,车主在投保的时候大多会加上不计免赔特约险这一项附加险。信网以一辆下个月新提的1.6排量高尔夫自动挡家用车为例,向各保险公司咨询了车险价格及服务等问题。

根据信提供的信息,有十八家保险公司给出了估价,包含交强险和车船税在内,价格最低的是长安责任保险,全部费用为3910元,如果车主约定驾驶人还能再省100元左右;价格最高的是永诚财产保险,全部费用为6110元。不过,信网咨询的保险公司均表示在提车后办理保险时在价格上会有更多的优惠,而且都承诺都提供全国通赔的理赔服务。

除了保费的价格有差别,各家保险公司在赠送的礼品和服务上也有不同。人保财险、太平洋保险、华泰保险、大地财产保险、长安责任保险等公司会根据投保的费用赠送300元至650元的油卡,平安保险则直接送给车主500多元的“红包”,“红包”算在车险的保费中,也就是变相降低了保险费用。

在服务方面,大部分的保险公司都提供免费的换胎、送水等服务,除此还有限定公里数的免费拖车。“我们公司的车险还能通过微信进行快速理赔,3000元以下的单方事故一般24小时内就能完成赔付。”长安责任保险的一位孟先生告诉信网,自己家的车险理赔速度特别快,“可能您的车还没修完,钱就打到您的账户里了。”

即使是同一家保险公司,通过不同的渠道购买车险,价格和优惠力度也有不同。以太平洋车险为例,信网通过电话车险询问的报价为5300元,在位于市南区香港西路的营业厅得到的价格为4800元,两者有500元的价格差距;但通过电话购买保险可以额外获得保费价格15%的油卡,在营业厅办理则无法享受到这一优惠政策。

保险公司:“返点”、“返利”帮车主省钱

信网在采访中了解到,保险公司为车主提供了多种购买车险的渠道,除了传统的在营业厅购买车险外,车主还可以通过电话车险、网上车险甚至在微信车险等多种方式为车辆投保。

通过电话和网络购买车险时,车主约能获得15%的保费优惠,而且只要报上自己的行驶证号、发动机号以及车架子号等信息,业务人员会通过系统直接算出保费价格,为车主节省了时间。

而通过传统的营业厅渠道购买车险,车主能够实际地查看保险公司的资质情况,与业务人员面对面咨询车险的具体情况,有时还能获得“额外”的优惠和帮助。

在位于华普大厦14层的渤海财产保险,工作人员给出了车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险和不计免赔特约险的价格为3606元,在送记者出门时,这位工作人员悄悄告诉信网:“找我买保险我还能再多给你些返点优惠,这样就能多省四五百块钱。”工作人员还介绍,自己负责的是出险和理赔部分的业务,“如果发生事故了你可以直接找我,我会告诉你怎么处理才最省钱。”当信网表示自己觉得渤海财产保险的知名度不大时,这位工作人员说:“我们小保险公司才会特别珍惜每一个客户,知名度高的公司不会特别在意小客户,而且我们的返点比例绝对比大公司高。”

4S店:售前售后全包,服务项目多于保险公司

在采访中,信网发现许多车主的车险都是交给4S店代办,自己只负责缴纳保险费用。4S店代办车险真的靠谱吗?21日上午,信网来到了聚集了许多4S店的崂山区龙岗路。

信网首先来到马自达华润达4S店,负责办理车险的李女士说:“我们这里可以代办其他品牌的汽车的保险,有太平洋、太平、人保等公司的车险,而且在我们店里买保险可以享受2000元以内的免现场服务。”

但是在福特汽车的成胜达4S店,一位工作人员表示店里规定不能代办其他品牌汽车的保险,“不过你要是真的想办,我可以帮你一下,但不能让店里的人知道。”

在一汽大众的4S店里,负责办理保险的王小姐给信网展示了一份清单,上面记录着从今年1月4日至今在4S店办理车险,记者粗略数了一下大约有30多份。“大多数车主办理的都是人保的车险,2000元以内的事故不用报案可以直接到店修车。”除了便利的修车服务,王小姐说在这里办车险4S店还赠送四轮定位、全车检测、500元免费喷漆等服务。

“在保险公司买的就是一份单纯的车险,但4S店还能承担售前、售后的全部服务,价格差不多,以后需要出险的时候可以直接找到当时办理保险的工作人员,对车主来说更方便。” 马自达华润达4S店的李小姐说,根据记者提供的车辆信息,全部的车险费用只需3000元出头。

同时,中国人寿保险股份有限公司的高级理财经理王女士告诉信网,车主在4S店购买保险也是可以的,“但4S店要从中赚取一定的手续费,这笔费用在保险公司是可以得到减免的。”

信报全媒体见习记者 于晓 陈泓佳