Lunet news:最近省客户宋老师因肺炎住院，治疗一结束，宋老师就报了95511，希望服务人员能协助处理赔偿。(威廉莎士比亚，《北安结局》(美国电视剧)，《北安结局》)

公司及时响应客户请求，考虑到客户身体处在康复期，随即安排公司服务人员联系客户展开上门服务。服务人员面见客户后，建议客户通过“安e赔”自助申请，并协助客户拍照上传申请材料。资料录入系统后，不到6分钟，客户就收到了结案通知短信，3300元理赔款也随即到账。面对这样的理赔速度，宋先生直呼不可思议，高兴地说：“原以为还要往保险公司跑上几趟才能办完，没想到现在手机理赔这么便利，几分钟理赔款就到账了，平安的服务真是越来越贴心了。”

聊城平安人寿推出的“安e赔”服务，不仅客户可以通过手机自助申请理赔，代理人也可以通过口袋e行销代客户在线申请，避免了路上奔波和填写纸质单证所耗费的时间。更快的受理流程和更短的到账时间，得到了客户和业务团队的一致好评。未来，聊城平安人寿将继续推广“安e赔”服务，用更简单、快捷、周到、细致的理赔服务，为更多客户带来全新的服务体验。（杜长太 高立朋）