银保监会最近公布了《关于警惕“保险分红”骗局的风险提示》,据调查,部分非保险机构工作人员冒充保险公司工作人员,被冠以“保单分红”的名义,欺骗消费者处理退款,诱导购买其他投资产品。这种行为侵犯了保险消费者的知情权、公平交易权、信息安全权等合法权益,产生了不利影响。
为此,银保监会表示,要对此类行为提高警惕,首先要警惕常见手法。冒充保险公司从业人员,以“保单分红”、“保单升级”、“赠送礼品”、“售后服务”等名义联系保险消费者,取得信任后,贬低消费者已购买的保险产品价值,诱导消费者办理退保或保单质押,转投其推荐的高收益“理财产品”,此行为很可能涉嫌诈骗或非法集资,严重威胁消费者资金安全。在遭遇此类情况时,消费者一定要提高警惕。
其次要树立正确的保险意识。保险的主要功能是提供风险保障,消费者应提高自我防范意识,谨慎办理退保或保单质押。不受所谓的“高额回报”蒙蔽,不与所谓的“代理人”签订任何私下协议,不轻易将所持保单、个人身份证件等出示或委托他人,以免消费者在不知情的情况下“被退保”或“被理财”。
三要积极维护自身合法权益。消费者如遭遇类似自称保险公司人员的“分红”邀约,可以通过保险公司网站、统一客服电话等正式渠道查验真实情况和相关人员资质,了解保单分红具体情况,核实保险机构办公场所等。
银保监会表示,若有消费者发现所购买的“理财产品”涉嫌非法集资等违法犯罪行为,及时向公安机关报案。
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