记者张双高演唱

人寿保险公司在从规模经营向价值转变的过程中，如果能先中断，高管们就能减少很多烦恼。(威廉莎士比亚，人寿保险，人寿保险，人寿保险，人寿保险，人寿保险，人寿保险，人寿保险)

从2014年底提出“稳增长、重价值、强基础”的转型战略以来，人保寿险的经历可以看作是寿险业转型发展的一个缩影：后方要转变思想、巩固基础、平衡利益、接受质疑，同时要保证前方业务的正常发展。市场竞争如此激烈，稍一放松，“追兵”就会对释放出的市场份额“围追堵截”。

不过，从1980年恢复国内保险业务以来，中国保险业就一直处在“进化”之中，比如从产寿险分业经营到集团化发展。从寿险业来说，从建设营销队伍到规模化经营，现在又重回价值导向……看似循环的背后，其实是保险业螺旋上升的进步。

从人保寿险战略调整的思路和方向中可以看出，这一轮的寿险业转型至少表现出三个新的趋势。

首先，寿险发展将越来越依赖于新技术。光有人还不行，关键还要建立数字化经营、精准营销、数据分析以及客户资源管理等方面的能力，这有助于寿险公司在销售、产品设计和定价、风险选择、服务和理赔等方面的建设。同时，探索社交和互联网营销手段的创新，包括在线产品定制和购买寿险产品，能够打造以客户为中心的营销文化，优化用户体验。

所以，我们看到，包括诸多寿险公司都在不遗余力地进行信息化建设，相关团队呈现出快速的规模扩张，在这方面先走一步的公司所享受到的红利有目共睹。这正应了一位资深业内人士的感悟：现阶段对于寿险公司来说，业务互联网化比互联网业务更重要。

其次，在“保险姓保”的趋势下，医疗健康领域将成为寿险公司的主要发力点。在国家的重视和投入下，医疗保障范围不断在拓宽，但服务和保障水平还不高，特别是新兴中产阶级的需求远远不能满足，这也就解释了为什么近年来医疗健康保险保持两位数增长，很多保险公司即使在业务规模很小的情况下仍坚持布局税优健康险。

人保寿险健康保险事业部负责人在接受《中国保险报》记者采访时就谈到，税优健康险目前开展的效果并不理想，但并不影响公司对这项业务的重视。人保寿险把这项业务看作是转型发展的重要增长点，希望能通过对接政策红利，撬动商业健康险市场。

此外，寿险公司在为客户提供增值服务上也是煞费苦心，包括医生预约、体检等。有实力雄厚的险企开始对接海外医疗体系服务。

第三个趋势便是希望在养老领域取得突破。这涉及资金、产品、不动产开发、公共资源对接等多方面工作。

有政府官员曾经对国内一家致力于养老健康产业的寿险公司负责人说：“没想到我们的人口老龄化来得这么快，没想到我们对此的准备这么不足。”

毫无疑问，人口结构的变化将会极大地催生对养老保险产品的需求，政府也释放出了鼓励商业保险公司参与养老保险的信号，并为此推出了各种税收优惠政策。

麦肯锡一项调查显示，中国人越来越意识到退休计划的重要性。1/4的受访者有专门的退休计划，超过1/3的受访者将退休养老纳入长期理财计划中，分别高于4年前的21%和28%。养老意识的增强，加之退休人员储蓄的增多，对于能打造养老品牌且提供全面养老计划的寿险机构而言意味着重大机遇。

今年夏天，滴滴出行创始人程维在国家行政学院的一场演讲中说，互联网时代上半场已经结束，借着刚刚结束的第三届世界互联网大会的东风，这个论断频频见诸媒体。如果借此来形容一下现在的寿险市场恐怕也并无不可，跑马圈地的时代已经结束，接下来就是对技术、健康、养老领域精耕细作的较量了。