2017年4月20日，中国平安尖岛服务发布会在上海举行，产险、人寿保险、陆金所、信用卡、养老保险等共同推出了五大尖岛服务，以“速度、智力”为主线，以“服务速度”和“技术革新”逐一击败用户体验痛点。

中国平安此次推出的“5大尖刀服务”,均是行业首创,将提升1.5亿用户在“医、食、住、行”等场景中的金融消费体验。

发布会上,中国平安同时发布了金融行业第一份用户体验白皮书—《2016年度中国金融行业用户体验及NPS白皮书》,为客户提供差异化的特色服务。

中国平安表示,此次发布的“5大尖刀服务”只是平安在“极速”和“智能”方面的创新和突破,未来平安还将在更多金融消费环节持续创造价值,为消费者带来更多行业领先的极致服务体验。