近年来,我国北方和江南、华南等地发生了多次降雨天气过程,部分地区洪水、冰雹、崩塌、泥石流、泥石流等灾害持续发展,人民群众的生命财产遭受了严重损失。

据气象部门预测,预计未来三天(26—28日),江南、华南西部及云南、贵州等地有大到暴雨,局地大暴雨,累计雨量80—200毫米。灾情就是命令!太平财险在全系统启动灾害天气应急预案。

在四川,针对6月24日新磨村山体高位垮塌灾情,太平财险四川分公司启动九项应急机制。太平财险应急小组按照名单紧急排查客户数据,截止25日下午1:00,已检索事发地区百万条客户数据,尚未收到来自灾区的报案。经排查,公司有6名客户与无身份证号的王姓失联者同名。应急小组逐一与上述6名客户电话联系。其中,3人已联系上,未出险;其余3人未接听电话。应急小组将持续对无人接听的客户进行重点跟踪。大灾无情,太平有爱,太平财险四川分公司将密切关注受灾客户信息,发现新情况将第一时间展开行动,不抛弃、不放弃,竭尽全力做好客户信息排查,积极稳妥地做好灾情应急处置工作。

在重庆,针对连日遭暴雨袭击,太平财险重庆分公司高度重视,迅速启动应急预案,采取应急措施,有效应对暴雨袭击,全力做好客户服务工作。收到报案信息,第一时间为出险客户查勘现场,帮助并指导客户进行正确处理,最大限度降低损失。同时,客户服务中心积极发布灾害预警提示,降低风险发生可能性。

在厦门,针对灾情,除启动应急措施外,太平财险厦门分公司车险部和财产险部切实做好重点防灾防损客户的信息告知、隐患排查、灾情排查统计和应急值班值守工作,确保后续相关保险查勘理赔服务到位。

在江西,为有效展开救援和减少客户损失,太平财险江西分公司快速启动应急预案,全体工作人员按照24小时值班制,鼓励党员带头积极参与抗洪救灾,在确保人身安全的前提下,最大程度减少灾情损失,简化理赔程序、开通绿色通道,高效优质理赔。公司救援组已分布在全省各处,目前已全部进入紧张救援中,通过查勘理赔、抢险救灾双管齐下,快速应对暴雨洪涝。其中,针对灾情最为严重的修水和上饶,太平财险江西分公司已同时推出六项协助救援的便民举措,全力为客户保驾护航。截至2017年6月26日上午,车险方面,太平财险江西分公司已接到水淹车案件41台,预估损失88万;非车险方面,已接到11件水淹事故报案,预估损失50万。目前救援和定损工作正在紧张进行中。