很多有车的朋友在车出现的时候总是很烦躁，不知所措，不知所措？

所以小新介绍碰撞、碰撞、挡风玻璃等。我该怎么办？什么样的理赔程序，需要什么证件？这是收藏品，是各车主不可缺少的参考资料。