天成县花园乡人社积极宣传使用“临沂智慧人士”手机app,采取多种民民措施,确保高龄人员不出门,通过手机“刷脸”在家完成领取养老金的认证工作。
不仅减轻了业务经办压力,同时让广大居民也切实感受到“手机APP+人社”带来的高效便捷服务。
一是组织协理员培训。各村指定一名协理员专门负责认证业务,经培训后指导村里老人进行操作。通过扫描二维码,即可下载安装临沂智慧人社手机APP,打开后根据提示很快就能完成认证。
二是在人社所设立手机APP宣传和讲解窗口,向年轻群体宣传手机APP认证的便捷,通过子女推广养老保险手机APP认证。让很多老年人在子女的协助下在家顺利完成手机APP认证。
三是及时排解认证难题。对留存档案中没有照片的老年人,人社所安排专人免费负责拍照、输入电脑及时认证;对常年瘫痪、行动不便和子女不在身边的老年人,花园乡人社所根据村提供的验证信息,确认无误后及时给予中心认证并留证存档;并帮助前来咨询的老人进行认证。
目前,花园乡居民养老保险手机APP认证工作进展顺利,42个自然村认证进度达到85%以上。
(王春峰)
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