太原铁路于2022年推出了30项春云便民措施。

任丽娜 摄

中新网太原1月17日电 (任丽娜)旅客发送量同比增35.2%；增开临客车57趟；加密高铁动车服务冬奥；开发启用健康码自助查验闸机……17日，2022年铁路春运正式拉开序幕，中国铁路太原局集团有限公司推出30项便民利民措施，让旅客出行体验更美好。

2022年春运为期40天，中国铁路太原局集团有限公司旅客发送量预计达605.3万人次，同比2021年增长35.2%，恢复到2019年的66.8%。节前客流主要集中在太原地区，节后集中在太原、大同、吕梁、临汾、运城、忻州地区。

春运期间，中国铁路太原局集团有限公司共增开临客57趟。每日增开河津(临汾)往返北京K4098/7次、太原往返成都西K4485/6次、青岛北往返银川K4986/5次、太原往返大同K5328/7次、太原往返介休4617/8次。恢复开行太原往返重庆西K689/90次列车。

根据客流需求，适时加开太原至天津、成都、西安、柳州等方向高铁动车和北京至乌海间普速列车，省内适时加开太原至吕梁、忻州、运城、临汾等方向高铁动车及普速列车。

2022年春运，太原铁路旅客发送量同比增长35.2%。 任丽娜 摄

为做好冬奥运输服务，进一步加密大同南至北京北(清河)间高铁动车开行。同时，太原往返灵丘、忻州往返河边等4对公益性“慢火车”照常开行，服务乡村振兴战略，方便沿线民众出行。

为保障旅客平安出行，中国铁路太原局集团有限公司所辖104个客运车站、120多对旅客列车严格落实新冠肺炎疫情防控要求，为旅客打造健康旅行环境。同时，与太原铁路公安局配合开展“平安站车路、金盾护你行”、打击涉票“猎鹰—2022”战役、打击侵财“云捕—2022”等专项行动，维护广大旅客合法权益。

为保障旅客有序出行，太中银铁路太原南至柳林南间站房全面升级，太原南站开发启用健康码自助查验闸机，旅客进出站流线更顺畅。

为保障旅客温馨出行，中国铁路太原局集团有限公司67个普速车站推行旅客进站车票“验检合一”模式，简化旅客乘车环节，9个车站实行“开放式”售票窗口改造，缩短与旅客沟通距离。12306“耳畔真情”、太原站“改梅助困室”、阳高南站“杏韵高铁360”等21个集团公司服务品牌开展“品牌相约”链接式服务，让老幼病残孕等重点旅客全程享受温馨旅途。

另外，12306网站实现24小时退票服务，可自助办理原价退票和退差价，自助售票终端可办理电子票改签。候补服务截止时间延长至开车前2小时。售票改签服务时间由每日5:00至23:30调整为每日5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)。12306手机客户端提供临时电子身份证服务，满足部分旅客应急乘车需求。

中国铁路太原局集团有限公司从线下到线上，为旅客出行提供全方位优质服务，让旅客体验更加美好的平安春运、有序春运、温馨春运。(完)

来源： 中国新闻网