最近，针对有人反映的手机未知扣款费等问题，工信部要求基础通信企业从下月开始用短信积极推送每月通信账单信息。长江日报记者从武汉移动、武汉联合公司了解到，如果以前的用户申请推送账单，将免费提供给用户。两个单位均表示，下一步将根据集团公司的要求进行月度发票推送。

武汉移动工作人员告诉长江日报记者，目前客户的每月账单都是通过139邮箱推送的，用户上个月可以发送短信到10086，以获取账单消费额和账户余额信息。例如，如果您在2018年6月询问账单，您可以发送“ZD#201806”短信到10086接收。

武汉联通工作人员介绍说，现在用户申请的话，所有账单都免费提供给用户。每月初，系统会给用户发短信，说明上个月的账单已经出来了。“短信包含相关链接，用户点击后可以登录手机营业厅(或先下载)进行查询。登录需要密码来保护用户的个人信息。”《长江日报融媒体记者张伟纳通讯员刘邦吴宇峰》